ГлавнаяКнига отзывов и предложений

Книга отзывов и предложений

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] [ 60 ] [ 61 ] [ 62 ] [ 63 ] [ 64 ] [ 65 ] [ 66 ] [ 67 ] [ 68 ] [ 69 ] [ 70 ] [ 71 ] [ 72 ] [ 73 ] [ 74 ] [ 75 ] [ 76 ] [ 77 ] [ 78 ] [ 79 ] [ 80 ] [ 81 ] [ 82 ] [ 83 ] [ 84 ] [ 85 ] [ 86 ] [ 87 ] [ 88 ] [ 89 ] [ 90 ] [ 91 ] [ 92 ] [ 93 ] [ 94 ] [ 95 ] [ 96 ] [ 97 ] [ 98 ] [ 99 ] [ 100 ] [ 101 ] [ 102 ] [ 103 ] [ 104 ] [ 105 ] [ 106 ] [ 107 ] [ 108 ] 109 [ 110 ] [ 111 ] [ 112 ] [ 113 ] [ 114 ] [ 115 ] [ 116 ] [ 117 ] [ 118 ] [ 119 ] [ 120 ] [ 121 ] [ 122 ] [ 123 ] [ 124 ] [ 125 ] [ 126 ] [ 127 ] [ 128 ] [ 129 ] [ 130 ] [ 131 ] [ 132 ] [ 133 ] [ 134 ] [ 135 ] [ 136 ] [ 137 ] [ 138 ] [ 139 ] [ 140 ] [ 141 ] [ 142 ] [ 143 ] [ 144 ] [ 145 ] [ 146 ] [ 147 ] [ 148 ] [ 149 ] [ 150 ] [ 151 ] [ 152 ] [ 153 ] [ 154 ] [ 155 ] [ 156 ] [ 157 ] [ 158 ] [ 159 ] [ 160 ] [ 161 ] [ 162 ] [ 163 ] [ 164 ] [ 165 ] [ 166 ] [ 167 ] [ 168 ] [ 169 ] [ 170 ] [ 171 ] [ 172 ] [ 173 ] [ 174 ] [ 175 ] [ 176 ] [ 177 ] [ 178 ] [ 179 ] [ 180 ] [ 181 ] [ 182 ] [ 183 ] [ 184 ] [ 185 ] [ 186 ] [ 187 ] [ 188 ] [ 189 ] [ 190 ] [ 191 ] [ 192 ] [ 193 ] [ 194 ] [ 195 ] [ 196 ] [ 197 ] [ 198 ] [ 199 ] [ 200 ] [ 201 ] [ 202 ] [ 203 ] [ 204 ] [ 205 ] [ 206 ] [ 207 ] [ 208 ] [ 209 ] [ 210 ] [ 211 ] [ 212 ] [ 213 ] [ 214 ] [ 215 ] [ 216 ] [ 217 ] [ 218 ] [ 219 ] [ 220 ] [ 221 ] [ 222 ] [ 223 ] [ 224 ] [ 225 ] [ 226 ] [ 227 ]

Екатерина 20.09.2014 02:17
При всем уважении, почему вы игнорируете вопросы МНОГИХ, в том числе и мой совсем несложный, а отвечаете единицам?
Это неуважение к вашим потенциальным заказчикам, и тем, кто таковыми уже является.
Попросила сущий пустяк, ответа жду 3 день. В то время, как те, кто задал вопрос позже меня, свой ответ уже получили.
На женских моделях пуховиков длина рукава и по спине указаны! Неужели так сложно дать ответ по длине рукава одной единственной модели?Пуховик мужской.Артикул: 8820.
Будьте так любезны либо дать ответ, либо подписать под общей фотографией в каталоге.
В противном случае, при таком отношении просто пропадет желание что-либо у вас заказывать!

Ответ:
Уважаемая Екатерина,

В книге отзывов и предложений просим писать отзывы и предложения.
Все остальные вопросы лучше задавать по почте sklad@optrf.ru.

у модели 8820 длинна рукава 71 см., как и у всех остальных моделей из этой же серии.
Узнать это для нас является достаточно не простой задачей, которая занимает не менее 20 мин. рабочего времени двух сотрудников.
Представьте себе склад с 1000 наименованиями товаров в наличии!

Искренне надеемся на понимание.

Александра 20.09.2014 00:51
Добрый день!Сайт работает ,ассортимент на сайте актуален?Почему так много плохих отзывов ,хотелось бы делать крупные заказы!Вообще сайт работает или нет?Ждём ответа

Ответ:
Здравствуйте Александра,

Сайт работает, весь ассортимент в наличии! Многое еще не выставлено, но уже в наличии на нашем склладе.
Плохие отзывы есть, т.к. мы их не удаляем и тем более не редактируем!
Заказывайте пожалуйста:)

Капелянович Ирина 20.09.2014 00:06
Здравствуйте. как я могу вернуть брак? пришла упаковка джинс, краска сыплется,рвутся прямо по ткани, невозможно дотронуться

Ответ:
Здравствуйте Ирина,
Заполните простую форму претензии на сайте.
Вернем деньги в полном объеме.

*Джинсы PERA2?

Светлана 19.09.2014 07:46
Здраствуйте Зоя Юрьевна.Мы у вас сегодня забирали товар,но положили не все заказы.Два заказа забыли,номера заказа:2091и2138.За рание спасибо.

Ответ:
Светлана, здравствуйте!

Ваши заказы находятся на складе и вы можете их забрать в любое удобное для Вас время.

Оксана 19.09.2014 02:29
Здравствуйте! Мне очень нравится работать с вашей компанией! Скажите, а шарфики женские по 70, появятся еще??? Ну очень нужно!!!

Анна 18.09.2014 22:45
Плащи и пуховики из эко кожи еще будут в этом году? у вас был такой прекрасный черный плащ!

Светлана 18.09.2014 20:40
Добрый день! Подскажите пожалуйста заказывать только размерным рядом? это не очень удобно.может как то пересмотрите варианты? с Уважением!

Гречанина Мария 18.09.2014 20:32
Когда будете отвечать на претензии?
отправляла две еще 09 сен.!

Оля 18.09.2014 08:18
Здравствуйте. меня очень интересуют условия заказа. Есть ли минималка, если да, то сколько? как отпускается товар, только размерными рядами или можно взять один вид товара размерным рядом, а ещё заказать розницей ( штучно)? Заранее спаибо за ответ.

Ответ:
Здравствуйте!

У нас нет ограничений по минимальной сумме заказа. Выкупаете только тот товар, который Вам интересен.

Единственное условие - нужно выкупать полный размерный ряд. Высь товар, который представлен на сайте есть в наличии и он актуален.

Регистрация на сайте не нужна. Нужную информацию Вы пишите на сайте при оформлении заказа. Все заказы принимаются только через интернет-магазин.

Как сделать заказ!?!

Заходите на наш сайте www.optrf.ru , тот товар, который Вам понравился отправляете в корзину.
Далее оформляете заказ заполняя минимальные данные.

Мы получаем Ваш заказ и перезваниваем для согласования деталей.

Далее после фактической упаковки товара в мешки мы выставляем Вам счет на оплату.
В счете указываются только те позиции, которые есть в наличии и зарезервированы для Вас.

Оплату за товар принимаем только на расчетный счет.

Отгрузка заказов производится после 100% предоплаты.

Отправка товара осуществляется на следующий день после поступления средств на наш расчетный счет. Либо тем же днем, если средства мы увидели до 15.00.
До транспортной компании груз доставляется бесплатно, вне зависимости от суммы заказа.
Отправку заказов осуществляем только транспортными компаниями!

С товаром предоставляем полный пакет документов.
На следующий день после отправки Вам на электронный адрес будет выслана экспедиторская расписка с указанием ориентировочной даты прибытия груза.

--
С уважением,
Гайк Аракелян

НАТАЛЬЯ 18.09.2014 04:55
спасибо большое за ответ!!! всё понятно!!!)

*Имя:


E-mail:


*Текст: