Здравствуйте! Помогите, пожалуйста,не ошибиться с размером. Заказала женскую демисезонную куртку 027
100гр синтепон. Напишите ширину её спины в 58 размере. И ещё вопрос-смогу ли я сделать дозаказ к уже оформленному, но не оплаченному заказу и сколько дней возможно не оплачивать заказ после выставления счёта( чтобы его не расформировали)-у вас на сайте написано 14 дней-это так,
Администратор
Здравствуйте Надежда,
Ширина спины 64 см., эта модель свободного кроя, сидит очень хорошо.
Вы можете оформить еще один либо несколько заказов и оплатить их одной суммой с прежними, тем самым самостоятельно объедините любые заказы.
Резерв без предоплаты 14 дней, далее мы Вам пишем и спрашиваем как поступить с заказом.
Все как написано нна сайте.
Эдуард
Здравствуйте. Есть у вас мужские джинсы больших размеров? Российский 60, 62, 64... И очень хотелось бы по моднее..., не просто классика, а что нибудь с потертостью или порезами.
Администратор
Эдуард, здравствуйте,
К сожалению по таким размерам у нас бывает только классика и то не всегда.
В основном максимальный размер в линейке 54-56.
60-62 попадается крайне редко.
Татьяна
Добрый день, хочется написать небольшую претензию. При оформлении заказа написано, что при оплате заказа после должен связаться менеджер, чтоб уточнить доставку, но получилось тишина звонков, хотя писала в электронку, чтоб позвонили. Отправили доставку по накатанной, а хотелось изменить город доставки.
Администратор
Здравствуйте Татьяна,
Девочки с Вами уже общались по телефону.
Если не трудно, после любой оплаты, пишите пожалуйста на sklad@optrf.ru, отправить строго в такой то город, такому то получателю!
В таких случаях отправим куда Вы планируете, а не на Ваш привычный адрес, что указан в заказе либо в карточке клиента.
В любом случае извините за недоразумение, уверены что следующий Ваш груз будет отправлен так как надо!
Ирина
Добрый день! В ближайшее время не планируется поступление мужских толстовок фирмы MILLIONAIRE (Турция)? спасибо)
Администратор
Здравствуйте Ирина,
К сожалению это была разовая поставка, поступлений не планируется.
Роман
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему не могу оформить заказ? Товар в корзине,захожу в корзину,нажимаю оформить заказ,и опять попадаю в корзину.Заказ делаю первый раз, может что-то неправильно делаю?
Администратор
Здравствуйте Роман,
Попробуйте пожалуйста очистить кэш браузера ctrl+shift+delete и попробуйте оформить заказ.
Если не получится, позвоните нам в офис и мы пошагово попробуем это сделать за Вас.
Елена
Добрый день. Скажите пожалуйста если товара не многом вес не большой, не выгодней ли будет отправлять СДЭКом в Красноярск (в нашу сторону нет скидок?) За ранее огромное спасибо.
Администратор
Здравствуйте Елена, СДЕКом однозначно дешевле.
И если отправку заказываем мы, то скидка обязательно будет.
В отдельных случаях до 70% дешевле.
Марина
Забыла спросить по наклодной. Приложение о сертификации товара в накладной тоже будет?
Администратор
Здравствуйте Марина,
Про сертификаты пишите пожалуйста на почту sklad@optrf.ru
Девочки их приложат к отправке.
Марина
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вы оформляете накладные на товар по форме торг-12?
Администратор
Марина, здравствуйте!
Да, конечно.
Мы предоставляем полый пакет документов на товар.
При отправке заказа накладная Торг-12 является основным документам у нас.
Спасибо за обращение.
Ольга
добрый день!
Сначала поблагодарю.
Спасибо за оперативное оформление заказов и быструю отгрузку.
А пожеланий несколько, надеюсь прислушаетесь:
первое - разделите, пожалуйста, в разделе ОДЕЖДА БЕЗ РЯДОВ женские зимние и демисезонные пальто и куртки,пока зима и деми идут вперемешку, это неудобно.
второе-чтобы узнать наличие размеров, приходится раскрывать меню размеров на модель и каждый раз щёлкать по размеру, чтобы узнать есть он в наличии или нет.
Сделайте, пожалуйста, чтобы на странице модели сразу было видно какие есть в наличии размеры.
вот например как на этом сайте: https://paltoff.ru/palto/demisezonnoe-palto/korotkie/odri-belaya-kashemir-e-0043/ Думаю заказчики будут очень рады такому оформлению.
третье - добавьте, пожалуйста, джинсов (и мужских, и женских)побольше в раздел БЕЗ РЯДОВ. Пусть они стоят рублей на 50 подороже, но чтобы их можно было без проблем заказать, а не собирать ряд из 8 штук.:)))
УСПЕХОВ!!!
Администратор
Ольга, здравствуйте!
Спасибо за столь приятный и позитивный отзыв.
Носите с удовольствием, будем и дальше Вас радовать!
Спасибо, что неравнодушны к нашей работе. Нам важны ваши пожелания и идеи. Ваши пожелания переданы руководству.
С уважением, Администратор
Елена
Здравствуйте заказываю у вас не в первый раз, товаром и доставкой довольна.Всё супер ! Подскажите пожалуйста, 2888 Пальто кашемировое женское , 46 размер какие размеры в описании? рукав, длина и т.д
Администратор
Елена, здравствуйте!
Образец размера L (46 российский)
Длина спины 80 см.
Ширина спины 46 см.
Длина рукава от плеча 64 см.
Длина плеча 10 см.
На сайте были указаны не верные размеры. Внесли изменения.
Этот сайт использует cookie-файлы и другие технологии для улучшения его работы. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.
100гр синтепон. Напишите ширину её спины в 58 размере. И ещё вопрос-смогу ли я сделать дозаказ к уже оформленному, но не оплаченному заказу и сколько дней возможно не оплачивать заказ после выставления счёта( чтобы его не расформировали)-у вас на сайте написано 14 дней-это так,
Ширина спины 64 см., эта модель свободного кроя, сидит очень хорошо.
Вы можете оформить еще один либо несколько заказов и оплатить их одной суммой с прежними, тем самым самостоятельно объедините любые заказы.
Резерв без предоплаты 14 дней, далее мы Вам пишем и спрашиваем как поступить с заказом.
Все как написано нна сайте.
К сожалению по таким размерам у нас бывает только классика и то не всегда.
В основном максимальный размер в линейке 54-56.
60-62 попадается крайне редко.
Девочки с Вами уже общались по телефону.
Если не трудно, после любой оплаты, пишите пожалуйста на sklad@optrf.ru, отправить строго в такой то город, такому то получателю!
В таких случаях отправим куда Вы планируете, а не на Ваш привычный адрес, что указан в заказе либо в карточке клиента.
В любом случае извините за недоразумение, уверены что следующий Ваш груз будет отправлен так как надо!
К сожалению это была разовая поставка, поступлений не планируется.
Попробуйте пожалуйста очистить кэш браузера ctrl+shift+delete и попробуйте оформить заказ.
Если не получится, позвоните нам в офис и мы пошагово попробуем это сделать за Вас.
И если отправку заказываем мы, то скидка обязательно будет.
В отдельных случаях до 70% дешевле.
Про сертификаты пишите пожалуйста на почту sklad@optrf.ru
Девочки их приложат к отправке.
Да, конечно.
Мы предоставляем полый пакет документов на товар.
При отправке заказа накладная Торг-12 является основным документам у нас.
Спасибо за обращение.
Сначала поблагодарю.
Спасибо за оперативное оформление заказов и быструю отгрузку.
А пожеланий несколько, надеюсь прислушаетесь:
первое - разделите, пожалуйста, в разделе ОДЕЖДА БЕЗ РЯДОВ женские зимние и демисезонные пальто и куртки,пока зима и деми идут вперемешку, это неудобно.
второе-чтобы узнать наличие размеров, приходится раскрывать меню размеров на модель и каждый раз щёлкать по размеру, чтобы узнать есть он в наличии или нет.
Сделайте, пожалуйста, чтобы на странице модели сразу было видно какие есть в наличии размеры.
вот например как на этом сайте: https://paltoff.ru/palto/demisezonnoe-palto/korotkie/odri-belaya-kashemir-e-0043/ Думаю заказчики будут очень рады такому оформлению.
третье - добавьте, пожалуйста, джинсов (и мужских, и женских)побольше в раздел БЕЗ РЯДОВ. Пусть они стоят рублей на 50 подороже, но чтобы их можно было без проблем заказать, а не собирать ряд из 8 штук.:)))
УСПЕХОВ!!!
Спасибо за столь приятный и позитивный отзыв.
Носите с удовольствием, будем и дальше Вас радовать!
Спасибо, что неравнодушны к нашей работе. Нам важны ваши пожелания и идеи. Ваши пожелания переданы руководству.
С уважением, Администратор
Образец размера L (46 российский)
Длина спины 80 см.
Ширина спины 46 см.
Длина рукава от плеча 64 см.
Длина плеча 10 см.
На сайте были указаны не верные размеры. Внесли изменения.
Извините за причиненные неудобства.
С уважением, Администратор