ГлавнаяКнига отзывов

Книга отзывов

Оставить отзыв
Гозель
Оставлю свой отзыв. Неоднократно заказывала себе, семье ,знакомым и одежду и обувь. Были моменты , когда что то не подходило по размеру. Но я не делала возврат, просто выставляла товар на продажу либо на Авито, либо в группах. С продажей проблем не было, быстро находился покупатель, потому что цен таких нет в магазинах и качество очень хорошее.
Елена
Не единожды заказывала на этом сайте и одежду, и обувь. Последний раз была заказана куртка,которая, как оказалось, реально маломерила по размеру и не подошла нам. Возврат конечно можно сделать,но будьте готовы оплачивать его самостоятельно. В моем случае возврат обошелся бы в 1100 рублей при стоимости куртки 2500. И компания поставщик никак не идет навстречу покупателю в этом вопросе. Т.е. оплатить вначале доставку в 500р,затем вернуть не подошедший товар за 1100. В итоге отдать 1600 и остаться без покупки не очень приятно. Даже в СДЭКе сотрудница была удивлена, сказала что обычно возврат осуществляется за счет поставщика.
Администратор
Добрый день!

Когда в заказе брак, или пересорт по нашей вине - мы всегда возврат производим за наш счет. Это даже не обсуждается, так как товар подлежит возврату.
Исходя из того, что Вы сами выбираете товар по размерной сетке, и описанию товара, которая предоставлена на сайте, то возврат уже производится за Ваш счет. То, что маломерит или Вам не понравился товар, это уже не Наша вина.
Мы всегда стараемся быть на стороне наших покупателей и пытаемся решить проблему наилучшим способом, чтобы Вы оставались довольны.
В том числе транспортную компанию Вы так же самостоятельно выбираете, а то как рассчитывают транспортные компании и по какой стоимости к сожалению - это не от нас зависит.
И не забывайте, что все же у нас оптовый интернет-магазин по выгодным ценам.
Гилязетдинова Гозель Фирдавусовна
Ответ для Натальи! Найдите меня в ВК, я вам обьясню как посмотреть в корзине выбранные товары.
Наталья Ивановна
Пожалуйста, подскажите как из корзины выбрать товары и посмотреть их, отложила много, но надо выбрать. И ещё ести ли пальто больше 50-го размера. Спасибо.
Валентина
Сделала заказ
Номер заказа: 40776 (309871308)
Написала
Доставка в почтовое отделение около метро Автомоторной, оплата при самовывозе.
Не совсем поняла, когда платить, когда мне доставят на почту?
Или сейчас, когда выставили счёт на оплату?
И как я пойму, привезли на почту или нет?
Со мной никто не связывался, кроме как по почте(отчёт о заказе и счёт).
Администратор
Добрый день, Валентина.

После получения счета, как произведете оплату заказа,
Вам на почту вышлют карточку клиента, куда Вы укажите все необходимые данные для отгрузки.
За почтовые расходы оплату производите нам на данные которые, Вам высылаются так же на почту, после расчета стоимости доставки.
При получении, ничего оплачивать не нужно.
Как Ваш заказ отгрузят (это на следующий день после оплаты почтовых затрат), мы Вам на почту вышлем ТТН, по которой сможете отслеживать свой заказ на сайте ПОЧТЫ РОССИИ.
Марина
Добрый день! Заказывала пальто арт.9785 перед Новым годом. Думала себе подарок сделать, но заказ не успел дойти до Нового года.Я конечно расстроилась, но...Заказывала размер 54/56, но мне по ошибке положили 56/58, и это здорово, потому что этот размер мне хорошо подошел, переживала, что руки не влезут в рукава, но все сидит отлично, и качество товара отличное и цена!!!Спасибо магазину!
Администратор
Добрый день!
Вам спасибо!
Светлана
Добрый день!!! С большим удовольствием хочу выразить вам, в свою очередь огромную благодарность!!! Осуществляю не первую покупку, всё Замечательно!!! Все заказы получаю в лучшем виде. Желаю вам процветания и удачи. Есть пожелания расширить мужской ряд одежды,, куртки и пуховики,, зима и весна. С большим удовольствием приобрели бы зимнее мужское пальто. Ещё раз с уважением.
Администратор
Добрый день!
Спасибо за теплые слова!
Над ассортиментом работаем,надеемся,что получится его увеличить для Ваших дальнейших покупок.
Татьяна
К предыдущему отзыву от 6. 01 добавляю:Пальто женское на рост 160 длинное, но можно носить как удлиненное, Но рукава Короткие!!!! имено где резинка, над ней ещё плащевка, но она уже тонкая и широкая. Придётся переделывать.
Куртка аляска сыну длинная на рост 174,но в холода уговорила надеть, оказывается Рукава тоже короткие!!! Сама аляска длинная а рукава короткие.А если наденет мужчина ростом 180!? Именно такая длина указана на куртке. Мы не длиннорукие, и носим одежду всегда норм, ни когда не было такой проблемы.
Обратите Внимание!!!
Администратор
Добрый день!
Спасибо за отзыв,постараемся все учесть и исправить.
Татьяна
К предыдущему отзыву от 6. 01 добавляю:Пальто женское на рост 160 длинное, но можно носить как удлиненное, Но рукава Короткие!!!! имено где резинка, над ней ещё плащевка, но она уже тонкая и широкая. Придётся переделывать.
Куртка аляска сыну длинная на рост 174,но в холода уговорила надеть, оказывается Рукава тоже короткие!!! Сама аляска длинная а рукава короткие.А если наденет мужчина ростом 180!? Именно такая длина указана на куртке. Мы не длиннорукие, и носим одежду всегда норм, ни когда не было такой проблемы.
Обратите Внимание!!!
Кучко
Хочу поздравить команду "OPTRF" с праздниками и пожелать Вам крепкого здоровья, благополучия, процветания в бизнесе, много покупателей и исполнения желаний в Новом году! Пусть вы и в новом году радуете нас ценами и качеством товаров. От себя хотелось выразить пожелание чтобы на фото товаров было больше уделено вниманию деталям. Например застежкам и молниям на куртках, подкладке.
С наилучшими пожеланиями.
Администратор
Здравствуйте!
Спасибо!)
Учтем Ваши пожелания и постараемся исправить недочеты.
Оставить отзыв