Книга отзывов и предложений
Лилиана 03.01.2019 21:58
Здравствуйте. Заказали у вас постельное белье, с ожиданием восторга, но получили только разочарования. При распаковке обнаружили множество деффектов: на простыне, деффект рисунка на видимых местах; на пододеяльнике, так же дефект рисунка, рваные швы и сломанный замок; а вот наволочки хуже некуда, рисунок испорчен полностью, будто ткань во время печати рисунка зажевало в станке, в добавок, некачественные швы с лохмотьями. Фото прикрепить тут возможности нет, но мы вам уже отправили сообщение на почту до нг, с прикреплёнными фотографиями.
Ответ:
Лилиана, здравствуйте,
Извините за брак!
К сожалению из за специфической упаковки, при приемке и отгрузке, мы не можем проверять комплекты постельного белья.
Брак всегда выявляется конечным потребителем.
В любом случае, если Вы написали претензию и приложили фотографии, мы вернем Вам средства в полном объеме либо произведем замену за свой счет.
Возможно мы Вам уже компенсировали все, ведь после праздников мы в первый раз отвечаем на книгу отзывов:)
Не расстраивайтесь пожалуйста, и еще раз извините!
Извините за брак!
К сожалению из за специфической упаковки, при приемке и отгрузке, мы не можем проверять комплекты постельного белья.
Брак всегда выявляется конечным потребителем.
В любом случае, если Вы написали претензию и приложили фотографии, мы вернем Вам средства в полном объеме либо произведем замену за свой счет.
Возможно мы Вам уже компенсировали все, ведь после праздников мы в первый раз отвечаем на книгу отзывов:)
Не расстраивайтесь пожалуйста, и еще раз извините!
Ирина 29.12.2018 16:35
Девочки! Я в восторге от пуховика! Спасибо вам за качество, оперативность и за маленький презент в виде шоколадки! Процветания вашему магазину, Вам здоровья и счастья! С наступающим Новым Годом весь ваш коллектив! Моей радости нет предела! Я так довольна! Благодарю вас!
Ответ:
Ирина, здравствуйте,
Мы Вас тоже поздравляем с прошедшими праздниками, надеемся, что эта покупка будет радовать и согревать Вас весь сезон!
Спасибо за эмоции и добрые слова!
Рады стараться:)
Мы Вас тоже поздравляем с прошедшими праздниками, надеемся, что эта покупка будет радовать и согревать Вас весь сезон!
Спасибо за эмоции и добрые слова!
Рады стараться:)
Ирина 25.12.2018 20:08
6549 Куртка мужская зимняя (холлофайбер, искусственный мех) и куртка 17DM031L - подскажите сколько грамм утеплителя в них. Они одинаковые по теплоте? Какие самые теплые? Спасибо.
Ответ:
Ирина, здравствуйте,
Холоффайбер, Тинсулейт и прочие современные утеплители соответствуют 250-300 гр. в синтепоновом эквиваленте. По теплоте они не намного уступают пуху.
17DM031L хорошая зимняя куртка, до -12-15 на футболку пойдет.
Холоффайбер, Тинсулейт и прочие современные утеплители соответствуют 250-300 гр. в синтепоновом эквиваленте. По теплоте они не намного уступают пуху.
17DM031L хорошая зимняя куртка, до -12-15 на футболку пойдет.
Евгения 25.12.2018 12:53
Добрый день. Хочется поблагодарить и поздравить с Новым Годом весь коллектив.Очень приятно было получить к заказу еще и небольшой предновогодний подарок(шоколад).Спасибо за хорошо организованную работу!
ОЛЕСЯ 24.12.2018 18:18
Здравствуйте подскажите пожалуйста будут воротники на куртку как были от 5 штук?
Ответ:
Здравствуйте Олеся,
К сожалению нет, те что были, шли отдельным от курток мешком и мы о них узнали только после продажи основной части товара.
К сожалению нет, те что были, шли отдельным от курток мешком и мы о них узнали только после продажи основной части товара.
Марина 24.12.2018 09:43
916J-25A1 M675M BLACK Сапоги женские (натуральная кожа, натуральный мех (евромех
Сапоги не маломеры, и если где-то есть кожа, вообщем они не кожаные, может где-то в одном месте кожа, пишите правду, разочарована велики на размер, и не кожа
Сапоги не маломеры, и если где-то есть кожа, вообщем они не кожаные, может где-то в одном месте кожа, пишите правду, разочарована велики на размер, и не кожа
Ответ:
Здравствуйте Марина,
916J-25A1 M675M BLACK - это женские сапоги полностью из натуральной кожи.
Делайте пожалуйста экспертизу либо по старинке разрубите их топором, если вдруг окажется, что они не из кожи, мы вернем Вам деньги за них в полном объеме, и соответственно за экспертизу, и за топор, и сделать все это можете после сезона:)
Пожалуйста, не слушайте никого, это хорошие кожаные сапоги которые прослужат Вам не один год.
По размеру перепроверим еще раз, возможно они просто на полную ногу.
916J-25A1 M675M BLACK - это женские сапоги полностью из натуральной кожи.
Делайте пожалуйста экспертизу либо по старинке разрубите их топором, если вдруг окажется, что они не из кожи, мы вернем Вам деньги за них в полном объеме, и соответственно за экспертизу, и за топор, и сделать все это можете после сезона:)
Пожалуйста, не слушайте никого, это хорошие кожаные сапоги которые прослужат Вам не один год.
По размеру перепроверим еще раз, возможно они просто на полную ногу.
Лора 23.12.2018 13:22
Здравствуйте,если можно,напишите замеры, если не сложно на модели В-270 куртка женская женская ,размер 52, 027N пуховик женский,размер 52, 17-33 костюм лыжный, размер 54,568925 куртка мужская, размеры54,56,
Ответ:
Здравствуйте Лора,
Куртки отличаются +2 см. в объеме по спине на каждый размер.
Брюки так же, только по талии +2 см.
Вся одежда у нас соответствует российским стандартам.
Длина рукава и прочее скроены под европейский тип строения человека.
Старайтесь пожалуйста ориентироваться на описание витринного образца +2 см. на размер спины либо талии.
Претензий по размерам бывает крайне мало, заказывайте пожалуйста!
Куртки отличаются +2 см. в объеме по спине на каждый размер.
Брюки так же, только по талии +2 см.
Вся одежда у нас соответствует российским стандартам.
Длина рукава и прочее скроены под европейский тип строения человека.
Старайтесь пожалуйста ориентироваться на описание витринного образца +2 см. на размер спины либо талии.
Претензий по размерам бывает крайне мало, заказывайте пожалуйста!
Светлана 22.12.2018 23:17
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР, интересуют пуховики женские, но трудно определится с размером, если Вас не затруднит напишите параметры 48 и 50 размеров моделей 027 Куртка женская демисезонная и модель AZ1819HM Пальто женское зимнее (холоффайбер, натуральный мех чернобурки)
Ответ:
Здравствуйте Светлана,
Куртки отличаются +2 см. по спине на каждый размер.
Например пальто AZ1819HM витринный образец размера S (42 российский) имеет ширину спины 46 см. Соответственно M44 (48 см.), L46 (50 см.), XL48 (52 см.), XXL50 (54 см.).
Остальные замеры (плечи, длина спины, рукава, плеча) идентичны.
Единственное по зимним курткам Вам нужно учитывать толщину утеплителя, т.к. замеры делаются по наружной части!
Лучше ориентируйтесь пожалуйста на то, что мы написали +2 см.
Так идет практически на всех моделях стандарта 42-50 (российский).
По демисезонной модели куртки 027 все так же, +2 см. по ширине спины на размер.
Куртки отличаются +2 см. по спине на каждый размер.
Например пальто AZ1819HM витринный образец размера S (42 российский) имеет ширину спины 46 см. Соответственно M44 (48 см.), L46 (50 см.), XL48 (52 см.), XXL50 (54 см.).
Остальные замеры (плечи, длина спины, рукава, плеча) идентичны.
Единственное по зимним курткам Вам нужно учитывать толщину утеплителя, т.к. замеры делаются по наружной части!
Лучше ориентируйтесь пожалуйста на то, что мы написали +2 см.
Так идет практически на всех моделях стандарта 42-50 (российский).
По демисезонной модели куртки 027 все так же, +2 см. по ширине спины на размер.
Елена 19.12.2018 10:22
Закажите пожалуйста архивные модели мужских курток
F-091, Артикул: 1131, Артикул: HY13-6010, Артикул: 904-87,
F-091, Артикул: 1131, Артикул: HY13-6010, Артикул: 904-87,
Ответ:
Здравствуйте Елена,
Это достаточно старые модели ветровок из распродажного ассортимента 14-15 год.
К сожалению заказать их повторно у нас нет возможности.
Это достаточно старые модели ветровок из распродажного ассортимента 14-15 год.
К сожалению заказать их повторно у нас нет возможности.
Елена 14.12.2018 16:46
Очень сильно изменился ассортимент на сайте в худшую сторону, не могу второй год подобрать мужские куртки
Ответ:
Здравствуйте Елена,
На сколько нам известно, со слов менеджеров, Вам нужны мужские куртки ярких расцветок, поправьте пожалуйста если не так!
К сожалению, производители мужской одежды намного консервативнее в плане выбора расцветок мужских курток.
Из года в год у нас преимущественно черные, темо-серые, темно синие, одним словом спокойные мужские цвета верхней одежды для мужчин.
К сожалению, но яркого ничего не предвидится, разве что в спортивном ассортименте.
Следите пожалуйста за обновлениями на сайте.
И спасибо Вам за проявленное терпение:)
На сколько нам известно, со слов менеджеров, Вам нужны мужские куртки ярких расцветок, поправьте пожалуйста если не так!
К сожалению, производители мужской одежды намного консервативнее в плане выбора расцветок мужских курток.
Из года в год у нас преимущественно черные, темо-серые, темно синие, одним словом спокойные мужские цвета верхней одежды для мужчин.
К сожалению, но яркого ничего не предвидится, разве что в спортивном ассортименте.
Следите пожалуйста за обновлениями на сайте.
И спасибо Вам за проявленное терпение:)
Страницы: [ 1 ] [ 2 ] 3 [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] [ 60 ] [ 61 ] [ 62 ] [ 63 ] [ 64 ] [ 65 ] [ 66 ] [ 67 ] [ 68 ] [ 69 ] [ 70 ] [ 71 ] [ 72 ] [ 73 ] [ 74 ] [ 75 ] [ 76 ] [ 77 ] [ 78 ] [ 79 ] [ 80 ] [ 81 ] [ 82 ] [ 83 ] [ 84 ] [ 85 ] [ 86 ] [ 87 ] [ 88 ] [ 89 ] [ 90 ] [ 91 ] [ 92 ] [ 93 ] [ 94 ] [ 95 ] [ 96 ] [ 97 ] [ 98 ] [ 99 ] [ 100 ] [ 101 ] [ 102 ] [ 103 ] [ 104 ] [ 105 ] [ 106 ] [ 107 ] [ 108 ] [ 109 ] [ 110 ] [ 111 ] [ 112 ] [ 113 ] [ 114 ] [ 115 ] [ 116 ] [ 117 ] [ 118 ] [ 119 ] [ 120 ] [ 121 ] [ 122 ] [ 123 ] [ 124 ] [ 125 ] [ 126 ] [ 127 ] [ 128 ] [ 129 ] [ 130 ] [ 131 ] [ 132 ] [ 133 ] [ 134 ] [ 135 ] [ 136 ] [ 137 ] [ 138 ] [ 139 ] [ 140 ] [ 141 ] [ 142 ] [ 143 ] [ 144 ] [ 145 ] [ 146 ] [ 147 ] [ 148 ] [ 149 ] [ 150 ] [ 151 ] [ 152 ] [ 153 ] [ 154 ] [ 155 ] [ 156 ] [ 157 ] [ 158 ] [ 159 ] [ 160 ] [ 161 ] [ 162 ] [ 163 ] [ 164 ] [ 165 ] [ 166 ] [ 167 ] [ 168 ] [ 169 ] [ 170 ] [ 171 ] [ 172 ] [ 173 ] [ 174 ] [ 175 ] [ 176 ] [ 177 ] [ 178 ] [ 179 ] [ 180 ] [ 181 ] [ 182 ] [ 183 ] [ 184 ] [ 185 ] [ 186 ] [ 187 ] [ 188 ] [ 189 ] [ 190 ] [ 191 ] [ 192 ] [ 193 ] [ 194 ] [ 195 ] [ 196 ] [ 197 ] [ 198 ] [ 199 ] [ 200 ] [ 201 ] [ 202 ] [ 203 ] [ 204 ] [ 205 ] [ 206 ] [ 207 ] [ 208 ] [ 209 ] [ 210 ] [ 211 ] [ 212 ] [ 213 ] [ 214 ] [ 215 ] [ 216 ] [ 217 ] [ 218 ] [ 219 ] [ 220 ] [ 221 ] [ 222 ] [ 223 ] [ 224 ] [ 225 ] [ 226 ] [ 227 ] [ 228 ] [ 229 ] [ 230 ] [ 231 ] [ 232 ] [ 233 ]