В БАНКОВСКОЙ ПРОГРАММЕ БЫЛ СБОЙ И ИНФОРМАЦИЯ О ЗАЧИСЛЕННЫХ СРЕДСТВАХ НЕ КОРРЕКТНО ОТОБРАЖАЛАСЬ. МЫ НЕ ВИДЕЛИ ОПЛАТ. В СВЯЗИ С ЭТИМ СВОЕВРЕМЕННО НЕ БЫЛИ ОТПРАВЛЕНЫ ЗАКАЗЫ.
ПРОБЛЕМА УСТРАНЕНА.
ИЗВИНИТЕ ЗА ПРИЧИНЕННЫЕ НЕУДОБСТВА!
СПАСИБО ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО С НАШЕЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Дарья
Здравствуйте. А паспортные данные при заказе нужно сообщать сразу или можно после получения счёта?
Администратор
Дарья, здравствуйте!
Как вам удобно. Паспортные данные нашей организации не нужны, но эта информация необходима при отправке груза на наше имя для исключения однофамильцев.
Если Вы у нас в первый раз делаете заказ, то при отправке счета Вам так же будет отправлена анкета для заполнения более подробной информации о Вас.
Шаларь Анна
Добрый день, Аракелян Зоя, получила свои сразу два заказа хочу сказать -Спасибо, все без брака и соответствует размерам очень порадовали юбки за 35р. качество очень хорошее ну а цена даже не знаю, что еще может быть дешевле. Спасибо за оперативность сделала вчера заказ жду счет надеюсь сегодня выставят и так же все придет по размерам.
ирина
Очень довольна организацией отправки и качеством товара!!!Спасибо за ответственное отношение к клиентам!!!Хотелось бы чтоб расширили ассортимент детской одежды.
Мария
Мне очень нравиться работать с вами!Правда с размерами действительно бывает разнобой.Но зато очень быстро пришёл возврат денег за шорты,которые были с браком .Спасибо!
Захида
Здравствуйте!
Сегодня получила вещи.
футболки не много не ту модельку положили.
Но вещи за такую цену очень качественные,особенно джинсовые пиджаки.
заявленные размеры соответствуют (вся одежда).
Убедилась что если заявлено произ-во Турция-значит турция(этикетки на турецком))))
Получила быстро свой заказ
Спасибо!!!
буду и дальше с вами сотрудничать!!!
Эля
Добрый день, подскажите пож-ста, а то что у вас на сайте выложено, это все есть на складе или может половины не быть? и на самом деле можете подменить или пересортить товар?? как быть в таком случае?
Администратор
Эля, здравствуйте!
Товар, который представлен на сайте есть в наличии, но бывает, что некоторые позиции уже зарезервированы другими клиентами. В выставленном счете указывается именно тот товар, который есть на складе. Да, не будем скрывать, что у нас иногда бывает, что на складе делают замену похожих моделей ( замены делаем на очень очень похожие модели, разница бывает ни столь значительная). В большей степени мы сообщаем клиенту о той или иной позиции, которой нет на складе и предлагаем модель на замену.
Есть клиента, которые с пониманием относятся когда им приходит модель ни с тем рисунком, но главное размеры и качество остаются без изменения. Есть претензии по цветам на футболки и блузка. Но сами заказчики должны нас оповещать, что они являются организатором совместных закупок и для них 10 футболок одной модели должны быть в одном цвете , а ни в ассортименте цвета.....
Мы работаем над своими ошибками. Все возникающие претензии решаем в пользу покупателя.
Оксана
Здравствуйте! Есть ли возможность оплаты на карту?
Администратор
Оксана, здравствуйте!
Оплату принимаем только на расчетный счет.
Евгения
Получила очередной заказ, детские вещички супер, только размеры не те что заказывала, ну мне впрочем не так важно.... Жду следующий заказ! Спасибо за оперативную работу!
Администратор
Здравствуйте Евгения,
Извините за пересорт и если не трудно, напишите пожалуйста по каким моделям было несоответствие. Мы исправим на сайте:)
Татьяна
Здравствуйте,скажите пожалуйста какими транспортными компаниями вы работаете.Возможна ли оплата на карту Сбербанка?Спасибо.
Администратор
Здравствуйте Татьяна,
Работаем со всеми ТК кроме Почты России.
Оплату с карты на карту не принимаем, это не законно. Да и у Вас в данном случае не будет прав, а у поставщика ответственности:)
УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТЫ, ОПЛАТИВШИЕ ЗАКАЗ 10.06.2014Г. (ПЕРЕД ПРАЗДНИКАМИ).
В БАНКОВСКОЙ ПРОГРАММЕ БЫЛ СБОЙ И ИНФОРМАЦИЯ О ЗАЧИСЛЕННЫХ СРЕДСТВАХ НЕ КОРРЕКТНО ОТОБРАЖАЛАСЬ. МЫ НЕ ВИДЕЛИ ОПЛАТ. В СВЯЗИ С ЭТИМ СВОЕВРЕМЕННО НЕ БЫЛИ ОТПРАВЛЕНЫ ЗАКАЗЫ.
ПРОБЛЕМА УСТРАНЕНА.
ИЗВИНИТЕ ЗА ПРИЧИНЕННЫЕ НЕУДОБСТВА!
СПАСИБО ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО С НАШЕЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Как вам удобно. Паспортные данные нашей организации не нужны, но эта информация необходима при отправке груза на наше имя для исключения однофамильцев.
Если Вы у нас в первый раз делаете заказ, то при отправке счета Вам так же будет отправлена анкета для заполнения более подробной информации о Вас.
Сегодня получила вещи.
футболки не много не ту модельку положили.
Но вещи за такую цену очень качественные,особенно джинсовые пиджаки.
заявленные размеры соответствуют (вся одежда).
Убедилась что если заявлено произ-во Турция-значит турция(этикетки на турецком))))
Получила быстро свой заказ
Спасибо!!!
буду и дальше с вами сотрудничать!!!
Товар, который представлен на сайте есть в наличии, но бывает, что некоторые позиции уже зарезервированы другими клиентами. В выставленном счете указывается именно тот товар, который есть на складе. Да, не будем скрывать, что у нас иногда бывает, что на складе делают замену похожих моделей ( замены делаем на очень очень похожие модели, разница бывает ни столь значительная). В большей степени мы сообщаем клиенту о той или иной позиции, которой нет на складе и предлагаем модель на замену.
Есть клиента, которые с пониманием относятся когда им приходит модель ни с тем рисунком, но главное размеры и качество остаются без изменения. Есть претензии по цветам на футболки и блузка. Но сами заказчики должны нас оповещать, что они являются организатором совместных закупок и для них 10 футболок одной модели должны быть в одном цвете , а ни в ассортименте цвета.....
Мы работаем над своими ошибками. Все возникающие претензии решаем в пользу покупателя.
Оплату принимаем только на расчетный счет.
Извините за пересорт и если не трудно, напишите пожалуйста по каким моделям было несоответствие. Мы исправим на сайте:)
Работаем со всеми ТК кроме Почты России.
Оплату с карты на карту не принимаем, это не законно. Да и у Вас в данном случае не будет прав, а у поставщика ответственности:)