Хочу поблагодарить Зою Юрьевну за работу и внимание к клиентам!получила очередную посылку,качество отличное,цены радуют,но положили не те джинсы вместо модели Артикул: 0918 30 шт положили 10 шт нужной модели и 20 вообще не той а модель Артикул: 0919 которые маломерят сильно пришлось раскидывать клиентам вообще не их размеры(Может быть это была ошибка склада!а так все отлично!спасибо!
Администратор
Здравствуйте Татьяна,
Вы можете выслать пересорт нам обратно за наш счет.
Или хотя бы напишите письмо с темой ПРЕТЕНЗИЯ, это поможет лишний раз "напомнить" складу более ответственно относиться к своей работе.
Сделайте это для общего блага:)
Евгения
Получила первый заказ! Заказывала детскую одежду-все очень понравилось по качеству,без пересорта. Теперь я ваш постоянный покупатель! СПАСИБО!
Администратор
Спасибо за добрые слова:)
Оксана
Здравствуйте.Хотела зарегистрироваться у Вас на сайте и не нашла регистрации.
Администратор
Здравствуйте Оксана,
У нас открытый сайт, регистрации не требуется:)
Олеся Александровна
Екатерина, на сайте же все написано вы просмотрите все вкладки и найдете вам нужную информацию и самый последний номер телефона он бесплатный можно и самим позвонить. Я то же жду счет, вы не забывайте что после праздников объем большрй вот и не успевают пока, а так все всегда быстро и оперативно.
Администратор
Ай спасибо:)
екатерина
здравствуйте вы не отвечаете на письма почему? какие то проблемы? как заказать у вас товар, если вы не пишете и не перезваниваете
Администратор
Извините.
После выходных отвечать успеваем не всем. Делаем текущую работу. В первую очередь выполняем обязательства по оплаченным заказам.
А так Вы всегда можете позвонить нам в рабочее время, на тел. отвечаем всегда:)
Оксана
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, бесплатная доставка до любой транспортной компании? Компания "Энергия" подойдет?
Администратор
Да, везем бесплатно вне зависимости от суммы заказа. Единственное энергию отправляем по вторникам и четвергам, а в осенне зимний период каждый день.
Наталья
Здравствуйте! А доставка до других регионов России осуществляется? И если да, то цена доставки!!! Спасибо!
Администратор
Здравствуйте Наталья.
Доставка до ТК у нас бесплатная вне зависимости от суммы заказа. А Остальную часть пути из Москвы до Вашего города оплачиваете Вы по тарифам ТК.
Ольга
Здравствуйте.Хочу выразить Вам огромную благодарность за вашу работу.Получила второй заказ и могу сказать,что я в полном восторге!Зоя Юрьевна и вся ваша команда - МОЛОДЦЫ!Удачи Вам и процветания!
Анна
Какой минимальный заказ? И работаете ли с ПЭК?
Администратор
Минимальной суммы заказа у нас не существует, единственное требование покупать одежду размерными рядами.
Компания ПЭК является нашим ключевым партнером в области грузоперевозок.
Елена
Добрый день! Желаю с Вами сотрудничать, хочу уточнить - бывает ли пересорт по артикулам? если да, то на возврат Вы принимаете данный товра?
Администратор
Здравствуйте Елена,
Пересорт иногда бывает по цветам, артикли не мешаем.
Любые претензии решаем за свой счет, правда не всегда получается это сделать оперативно:)
Вы можете выслать пересорт нам обратно за наш счет.
Или хотя бы напишите письмо с темой ПРЕТЕНЗИЯ, это поможет лишний раз "напомнить" складу более ответственно относиться к своей работе.
Сделайте это для общего блага:)
У нас открытый сайт, регистрации не требуется:)
После выходных отвечать успеваем не всем. Делаем текущую работу. В первую очередь выполняем обязательства по оплаченным заказам.
А так Вы всегда можете позвонить нам в рабочее время, на тел. отвечаем всегда:)
Доставка до ТК у нас бесплатная вне зависимости от суммы заказа. А Остальную часть пути из Москвы до Вашего города оплачиваете Вы по тарифам ТК.
Компания ПЭК является нашим ключевым партнером в области грузоперевозок.
Пересорт иногда бывает по цветам, артикли не мешаем.
Любые претензии решаем за свой счет, правда не всегда получается это сделать оперативно:)