ГлавнаяКнига отзывов

Книга отзывов

Оставить отзыв
Марина
Добрый вечер! Подскажите вот эта модель https://optrf.ru/palto-zhenskoye-18889-tsvet-temno-siniy зимнего пальто теплая или не очень? На Ваш взгляд, на какой температурный режим расчитано?
Администратор
Марина,

Артикул: 18889 это модель сезона осень-зима (облегченка).
С тонкой кофтой -5-7 будет комфортно.
Евгения
Добрый день!Подскажите когда будет поступление женских демисезонных моделей верхней одежды в более расширенном ассортименте?
Администратор
Здравствуйте Евгения,

Извините за задержку с ответом!
Ассортимент постепенно обновляется, на прошлой неделе выставляли около 25 моделей женских и мужских демисезонных курток.
Надеемся они Вам понравились!
Юрий
Мой заказ №35557 прибыл.Товар понравился. Отправили сразу после оплаты. Прибыл с бонусом - шоколадкой, съели сразу. Благодарность руководителю и всем сотрудникам. Буду заказывать ещё.
Администратор
Здравствуйте Юрий,

Спасибо за покупку и положительные эмоции:)
Мария
578028 Куртка лыжная женская (холлофайбер) размер 52 подскажите параметры?
Администратор
Здравствуйте Мария,

Подсказать не сможем к сожалению, их уже нет в наличии на складе, все в резерве и упаковано в мешки.
Ольга
Здравствуйте, большое спасибо сотрудникам магазина за внимательное отношение к клиенту! Пуховик - супер! Очень понравился и размер подошел (благодаря замерам с сайта). Цвет еще красивее чем на фото (сочнее). Спасибо за приятный сюрприз - шарфики, очень кстати...
Администратор
Здравствуйте Ольга,

По цвету бывает, так как студия и оборудование у нас простенькое, да и фотошопом не пользуемся:)
Спасибо за добрые слова, носите на радость!
Елена
Добрый день! Обновите, пожалуйста, ассортимент, хочется чего-нибудь нового, интересного и недорогого, раньше были и лыжные куртки интересные, и много новинок. Сейчас уже и мода изменилась, а у вас модели, которые и 4 года тому назад были. А с мужским ассортиментом, там вообще беда, и по размерам тоже, не совпадают с тем, что у вас написано на сайте.
Администратор
Здравствуйте Елена,

По лыжным курткам в этом году актуальны однотонные модели, у нас представлена торговая марка FLANCE ROSE, посмотрите пожалуйста. Так же лыжные костюмы Joleya 17-21, 17-59 и т.д. Все они так же в спокойных однотонных цветах.
К сожалению 2017 и 2018 г. скучны по спорту.
По мужскому ассортименту стараемся завозить классику, в черном, темно синем, сером цветах, т.к. производители мужской одежды достаточно консервативны в выборе цветов и фасонов.
Спасибо за замечания к нашей работе, примем к сведению!
Елена, если Вас не затруднит, напишите пожалуйста модели мужских курток по которым Вам попалось несоответствие по размерам, мы перепроверим, это важно!

Спасибо!
Лилиана
Здравствуйте. Заказали у вас постельное белье, с ожиданием восторга, но получили только разочарования. При распаковке обнаружили множество деффектов: на простыне, деффект рисунка на видимых местах; на пододеяльнике, так же дефект рисунка, рваные швы и сломанный замок; а вот наволочки хуже некуда, рисунок испорчен полностью, будто ткань во время печати рисунка зажевало в станке, в добавок, некачественные швы с лохмотьями. Фото прикрепить тут возможности нет, но мы вам уже отправили сообщение на почту до нг, с прикреплёнными фотографиями.
Администратор
Лилиана, здравствуйте,

Извините за брак!
К сожалению из за специфической упаковки, при приемке и отгрузке, мы не можем проверять комплекты постельного белья.
Брак всегда выявляется конечным потребителем.
В любом случае, если Вы написали претензию и приложили фотографии, мы вернем Вам средства в полном объеме либо произведем замену за свой счет.
Возможно мы Вам уже компенсировали все, ведь после праздников мы в первый раз отвечаем на книгу отзывов:)
Не расстраивайтесь пожалуйста, и еще раз извините!
Ирина
Девочки! Я в восторге от пуховика! Спасибо вам за качество, оперативность и за маленький презент в виде шоколадки! Процветания вашему магазину, Вам здоровья и счастья! С наступающим Новым Годом весь ваш коллектив! Моей радости нет предела! Я так довольна! Благодарю вас!
Администратор
Ирина, здравствуйте,

Мы Вас тоже поздравляем с прошедшими праздниками, надеемся, что эта покупка будет радовать и согревать Вас весь сезон!

Спасибо за эмоции и добрые слова!
Рады стараться:)
Ирина
6549 Куртка мужская зимняя (холлофайбер, искусственный мех) и куртка 17DM031L - подскажите сколько грамм утеплителя в них. Они одинаковые по теплоте? Какие самые теплые? Спасибо.
Администратор
Ирина, здравствуйте,

Холоффайбер, Тинсулейт и прочие современные утеплители соответствуют 250-300 гр. в синтепоновом эквиваленте. По теплоте они не намного уступают пуху.
17DM031L хорошая зимняя куртка, до -12-15 на футболку пойдет.
Евгения
Добрый день. Хочется поблагодарить и поздравить с Новым Годом весь коллектив.Очень приятно было получить к заказу еще и небольшой предновогодний подарок(шоколад).Спасибо за хорошо организованную работу!
Оставить отзыв