Получила 19.02.заказ №41729, куртки соответвуют размеру и артикул моего заказа, а вот толстовка другого артикула, не то что я заказала. Буте внимательней при составление заказов особенно которые пересылаю по почте.
Администратор
Добрый день!
Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Понимаем, что неприятно, когда ожидания не оправдываются. Нам жаль, что
так получилось.
Будем стараться больше не класть пересорт.
Табачнова Наталья Александровна
Здравствуйте!почему не выставляете счёт за заказы??? сколько не делала заказ ни кто не реагирует и не отвечает
Администратор
Добрый день!
Перепроверили, и выяснили:
Когда Вы оформляли заказы, в то время были неполадки с базой откуда выставляются счета, и к сожалению счета не уходили покупателям.
Пожалуйста в следующий раз, если счета не приходят в течении 1-2 рабочего дня, сразу звоните нам.
Лариса
Случайно нашла Ваш магазин, в рекламе где-то. И вот уже заказываю 3 раз. Хочу сказать Вам спасибо за вежливость, быструю отправку и прекрасные модели. БЛАГОполучия Вам!
Лариса
Случайно нашла Ваш магазин, в рекламе где-то. И вот уже заказываю 3 раз. Хочу сказать Вам спасибо за вежливость, быструю отправку и прекрасные модели. БЛАГОполучия Вам!
Администратор
Добрый день, Лариса !
Благодарим Вас за отличный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Анжела
Спасибо большое за ботинки и куртку! Всё понравилось и подошло. Быстрая отправка. Но измените, пожалуйста, в карточке товара ботинок, написано, что натуральная кожа, а даже на коробке написано, что искусственная кожа, но качество хорошее.
Администратор
Добрый день!
У нас, если в описании товара указана, что кожа - значит это 100 % натуральная кожа.
На коробках указываем - искусственную кожу, так как производить растаможку намного дешевле.
Большое спасибо за отзыв!
Инна
Здравствуйте. Получила по Почте России 04.02.24г посылку с заказом 40903 от 29 января 2024 года, вней обнаружила недогруз товара артикул М64-4 Платье женское (100 %полиэстер) размер 56 на сумму 290 рублей. Уже два дня подряд вы изнорируете мои сообщения на элек.почту и в раздел на вашем сайте "Решить проблему". Прошу ответить на мой вопрос и вернуть меня деньги за неполученый товар.
Виктория
Здравствуйте. Мной был оформлен заказ 7 декабря 2023г и сразу же оплачен. Скан оплаты я вам высыпала по электронке. Сегодня 5.02.2024г. Заказа нет, возврата денежных средств нет. В эл. почте игнорите? Да и зима скоро закончится, заказ и не нужен. Верните деньги.
Виктория
Здравствуйте. Мной был оформлен заказ 7 декабря 2023г и сразу же оплачен. Скан оплаты я вам высыпала по электронке. Сегодня 5.02.2024г. Заказа нет, возврата денежных средств нет. В эл. почте игнорите? Да и зима скоро закончится, заказ и не нужен. Верните деньги.
Виктория
Здравствуйте. Мной был оформлен заказ 7 декабря 2023г и сразу же оплачен. Скан оплаты я вам высыпала по электронке. Сегодня 5.02.2024г. Заказа нет, возврата денежных средств нет. В эл. почте игнорите? Да и зима скоро закончится, заказ и не нужен. Верните деньги.
Виктория
Здравствуйте. Мной был оформлен заказ 7 декабря 2023г и сразу же оплачен. Скан оплаты я вам высыпала по электронке. Сегодня 5.02.2024г. Заказа нет, возврата денежных средств нет. В эл. почте игнорите? Да и зима скоро закончится, заказ и не нужен. Верните деньги.
Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Понимаем, что неприятно, когда ожидания не оправдываются. Нам жаль, что
так получилось.
Будем стараться больше не класть пересорт.
Перепроверили, и выяснили:
Когда Вы оформляли заказы, в то время были неполадки с базой откуда выставляются счета, и к сожалению счета не уходили покупателям.
Пожалуйста в следующий раз, если счета не приходят в течении 1-2 рабочего дня, сразу звоните нам.
Благодарим Вас за отличный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
У нас, если в описании товара указана, что кожа - значит это 100 % натуральная кожа.
На коробках указываем - искусственную кожу, так как производить растаможку намного дешевле.
Большое спасибо за отзыв!