Скажите пожалуйста. Куда и когда приходит счёт на оплату товара после заказа?сколько времени ждать счёт?
Администратор
Наталья, здравствуйте!
Счет на заказ приходит на электронную почту, которая была указана при оформлении заказа. Счет формируется в рабочие дни ( если вы заказ сделали в пятницу вечером, то счет Вас отправят в понедельник в течении дня).
Лыга Виктория
Здравствуйте! Ответьте,пожалуйста, когда будет отправлен мой заказ по счету на оплату заказа№ 26710 , он был оплачен 27 сентября 2018 года.Адрес доставки указываю еще раз ул. Комсомольская,23 село Авило-Успенка, Матвеево-Курганский Район, Ростовская Область,индекс 346960.Спасибо.
Администратор
Виктория, здравствуйте!
Очень просим, ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ по отправкам писать на почту, так как книга отзывов и предложений не обрабатывается оперативно.
Ваш заказ был оплачен 27.09.2018, 28.09.2018г. мы запросили данные на получателя и какой ТК отправлять заказ. Так как вы попросили отправить Ваш заказ "ПОЧТОЙ России", а мы не работаем с ней, то отправка задержалась. После всех согласований мы отправили ЕМС почтой.
Да, задержка задержалась на этот раз, но при следующей отправке все отправим своевременно.
Извините за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Администратор
Светлана
Скажите, а можно отправить заказ через почту? До Тк добираться несколько часов
Администратор
Светлана, здравствуйте!
Мы не отправляем Почтой России.
Есть Курьерская доставка СДЭК https://optrf.ru/dostavka
у них есть много пунктов выдачи заказов и цены хорошие.
Посмотрите, пожалуйста, может Вас устроит этот способ доставки.
С уважением,
Администратор
Оксана
Здравствуйте!сколько будет стоить отправка компании cdek до Кирова кировской области.
Администратор
Оксана, здравствуйте!
Просьба самостоятельно рассчитать стоимость доставки, так как Вы сможете выбрать самый удобный и близкий пункт выдачи заказа.
https://www.cdek.ru
С уважением,
Администратор
Елена
добрый день.заказ получили сегодня.качество все супер просто.единственный малюсенький минус это то что одну модель не ту положили и с одной вещью не тот размер положили.а так все отлично.будем еще заказывать.
Администратор
Елена, здравствуйте!
Мы очень рады, что не подвели ваши ожидания.
Мы работаем, чтоб на складе было меньше пересорта и брака, но полностью искоренить это не получается.
Если при получении заказа у Вас возникла претензия, Вы всегда можете нам написать и мы устраним все недочеты.
Извините за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Администратор
Оксана
Можно ли заказать одну вещь если написано что в упаковке 5.
Администратор
Здравствуйте Оксана, попробуйте найти нужную Вам вещ в разделе "Одежда без рядов", если там ее нет напишите на почту.
Попробуем Вам помочь!
Оксана
Добрый день! Можите написать размерную сетку 46размера и 48 размера,спасибо
Администратор
Оксана, поясните пожалуйста, Вы имеете в виду замеры определенных позиций?
Здравствуйте, у нас нет минимальной суммы.
Выкуп от одной единицы.
Елена
Добрый день, верхняя одежда марки YILANG(ФАБРИЧНЫЙ КИТАЙ) как по размерам?
Администратор
Елена добрый день, одежда марки YILANG отличного качества,
в описании указаны размеры, каждой отдельно взятой модели.
Просьба отталкиваться от описания под фотографией.
Лиля
Добрый день, интересует опушка меховая,артикул мех , указана ширина 15 см. по меху, а какая ширина по основе, то есть по плащевой ткани без учета меха?
Администратор
Здравствуйте Лиля,
На сколько нам известно, ширину меха замеряется по мездре, а не по основе.
Основа может быть и 7-10 см., а мездра 15.
К сожалению замеров основы не делали, подсказать не сможем.
Счет на заказ приходит на электронную почту, которая была указана при оформлении заказа. Счет формируется в рабочие дни ( если вы заказ сделали в пятницу вечером, то счет Вас отправят в понедельник в течении дня).
Очень просим, ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ по отправкам писать на почту, так как книга отзывов и предложений не обрабатывается оперативно.
Ваш заказ был оплачен 27.09.2018, 28.09.2018г. мы запросили данные на получателя и какой ТК отправлять заказ. Так как вы попросили отправить Ваш заказ "ПОЧТОЙ России", а мы не работаем с ней, то отправка задержалась. После всех согласований мы отправили ЕМС почтой.
Да, задержка задержалась на этот раз, но при следующей отправке все отправим своевременно.
Извините за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Администратор
Мы не отправляем Почтой России.
Есть Курьерская доставка СДЭК https://optrf.ru/dostavka
у них есть много пунктов выдачи заказов и цены хорошие.
Посмотрите, пожалуйста, может Вас устроит этот способ доставки.
С уважением,
Администратор
Просьба самостоятельно рассчитать стоимость доставки, так как Вы сможете выбрать самый удобный и близкий пункт выдачи заказа.
https://www.cdek.ru
С уважением,
Администратор
Мы очень рады, что не подвели ваши ожидания.
Мы работаем, чтоб на складе было меньше пересорта и брака, но полностью искоренить это не получается.
Если при получении заказа у Вас возникла претензия, Вы всегда можете нам написать и мы устраним все недочеты.
Извините за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Администратор
Попробуем Вам помочь!
Выкуп от одной единицы.
в описании указаны размеры, каждой отдельно взятой модели.
Просьба отталкиваться от описания под фотографией.
На сколько нам известно, ширину меха замеряется по мездре, а не по основе.
Основа может быть и 7-10 см., а мездра 15.
К сожалению замеров основы не делали, подсказать не сможем.