Книга отзывов и предложений
Светлана 12.10.2015 04:34
Здравствуйте !Оплатила заказ в пятницу утром- статус заказа через трое суток -НЕ ОПЛАЧЕНО -Уже сделала еще два заказа но они не обрабатываются . Хочется побыстрее !!!
Ответ:
Здравствуйте Светлана,
Заявки собираются в рабочие дни с 8-00 до 19-00
Мы проверяем наличие модели, соответствие цвета, упаковываем и резервируем товар в натуральном виде.
Далее на адрес Вашей электронной почты отправляем счет на оплату.
Процесс достаточно трудоемкий, просим Вас проявить терпение!
Что касается отметки статуса заказа на сайте, то она скоро будет удалена.
На это физически не хватает времени.
Заявки собираются в рабочие дни с 8-00 до 19-00
Мы проверяем наличие модели, соответствие цвета, упаковываем и резервируем товар в натуральном виде.
Далее на адрес Вашей электронной почты отправляем счет на оплату.
Процесс достаточно трудоемкий, просим Вас проявить терпение!
Что касается отметки статуса заказа на сайте, то она скоро будет удалена.
На это физически не хватает времени.
Наталья 11.10.2015 15:07
Здравствуйте подскажите пожалуйста. будет ли еще в наличии модель Артикул: 6181 бирюзового цвета?
Ответ:
Здравствуйте Наталья,
К сожалению этой модели не будет, но возможно появится из расформированных заказов.
Следите пожалуйста за витриной.
К сожалению этой модели не будет, но возможно появится из расформированных заказов.
Следите пожалуйста за витриной.
Инна 11.10.2015 13:58
Здравствуйте!как узнать вес ряда пуховиков,для уточнения стоимости доставки?
Ответ:
Здравствуйте Инна,
Вес пуховика с меховой опушкой от 2,5 до 3,0 кг.
Без меха около 2-х кг. в зависимости от ткани.
Вес пуховика с меховой опушкой от 2,5 до 3,0 кг.
Без меха около 2-х кг. в зависимости от ткани.
Гузель 11.10.2015 09:30
Здравствуйте, а могли бы вы заказывать побольше моделей для женщин более старшего возраста? И размеры от 54-56 итд побольше, пожалуйста. Куртки отличные спасибо большое!
Ответ:
Гузель, здравствуйте,
В этом году основная часть курток 46-54 размерного ряда.
К сожалению верхняя одежда от 54-го и выше не так хорошо продается у нас, и мы не можем уделить этим позициям должного внимания.
Возможно со временем спрос начнет меняться и ассортимент будет больше.
В этом году основная часть курток 46-54 размерного ряда.
К сожалению верхняя одежда от 54-го и выше не так хорошо продается у нас, и мы не можем уделить этим позициям должного внимания.
Возможно со временем спрос начнет меняться и ассортимент будет больше.
Наталья 11.10.2015 07:34
Подскажите какой подклад у ветровки детской FAV 03, ХБ или ПЭ?
Ответ:
Наталья,
Эти ветровки в данный момент закончились и мы не можем проверить подкладку.
На сколько помним они тонкие, без флиса.
Эти ветровки в данный момент закончились и мы не можем проверить подкладку.
На сколько помним они тонкие, без флиса.
Татьяна 10.10.2015 06:12
Здравствуйте ! Почему не отвечаете на почте? Оплатила 4 дня назад , новостей нет( и счета сейчас долго высылаете. Очень жду ответа по отгрузке и счетам.Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Татьяна,
Пожалуйста не волнуйтесь))
Офис не работает в выходные и праздничные дни, сегодня в 11.00 снимем банк и проверим, есть ли поступления средств от Вас, ну и сообщим об этом на почту.
Касаемо выставления счетов, аналогично. По понедельникам бывают задержки из за большого объема работы, скопившегося за выходные дни.
Пожалуйста не волнуйтесь))
Офис не работает в выходные и праздничные дни, сегодня в 11.00 снимем банк и проверим, есть ли поступления средств от Вас, ну и сообщим об этом на почту.
Касаемо выставления счетов, аналогично. По понедельникам бывают задержки из за большого объема работы, скопившегося за выходные дни.
Вилена 10.10.2015 05:06
http://optrf.ru/palto-zhenskoye-h96-19 заказывали 54 размер на деле 46-48 проверти соответствие размеров
Ответ:
Вилена, доброе утро,
Спасибо за замечание, перепроверим обязательно и исправим описание.
Но на сколько помним, нареканий к этой модели не было и крайний большой размер соответствует 54-му российскому.
Спасибо за замечание, перепроверим обязательно и исправим описание.
Но на сколько помним, нареканий к этой модели не было и крайний большой размер соответствует 54-му российскому.
Елена 10.10.2015 01:52
Скажите там в распродаже есть куртка женск.Артикул: DS8811 46 р-р указан. что это все 5 шт нужно брать 46 р-ры? или можно 1 купить к заказу общему?как тогда 1 в корзину положить? жду ваш ответ. пуховик понравился)
Ответ:
Елена,
DS8811 осталась последняя единица.
Она доступна для заказа по одной.
DS8811 осталась последняя единица.
Она доступна для заказа по одной.
Елена 10.10.2015 00:29
Спасибо за работу! Девушки оперативно выполняют заказы. Все понравилось! Пуховики супер!
Ответ:
Елена,
Спасибо за добрые слова!
Мы стараемся)
Спасибо за добрые слова!
Мы стараемся)
Елена 09.10.2015 18:10
Добрый день! ПОЖАЛУЙСТА ЗАВЕЗИТЕ ВЕРХНЮЮ ОДЕЖДУ БОЛЬШИХ РАЗМЕРОВ, А ТАКЖЕ ДЕТСКУЮ-ПОДРОСТКОВУЮ ВЕРХНЕЮ ОДЕЖДУ. ТОЛЬКО НЕ СТОК С КИТАЯ, А ФАБРИЧНЫЙ КИТАЙ. ОЧЕНЬ ЖДЕМ ЗАКАЗОВ МНОГО ДУМАЮ БУДЕТ У ВАС НА ЭТОТ СПРОС.
Ответ:
Елена,
Мы завозим товар только фабричного качества.
По детской и подростковой одежде в данный момент сбои поставок.
Надеемся, что в скором времени все нормализуется.
По большим размерам ожидается поступление 6 моделей молодежных пальто на холоффайбере.
Мы завозим товар только фабричного качества.
По детской и подростковой одежде в данный момент сбои поставок.
Надеемся, что в скором времени все нормализуется.
По большим размерам ожидается поступление 6 моделей молодежных пальто на холоффайбере.
Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] [ 60 ] [ 61 ] [ 62 ] [ 63 ] [ 64 ] [ 65 ] [ 66 ] [ 67 ] [ 68 ] [ 69 ] [ 70 ] [ 71 ] [ 72 ] [ 73 ] [ 74 ] [ 75 ] [ 76 ] [ 77 ] [ 78 ] [ 79 ] [ 80 ] [ 81 ] [ 82 ] [ 83 ] [ 84 ] [ 85 ] [ 86 ] [ 87 ] [ 88 ] [ 89 ] [ 90 ] [ 91 ] [ 92 ] [ 93 ] [ 94 ] [ 95 ] [ 96 ] [ 97 ] [ 98 ] [ 99 ] [ 100 ] [ 101 ] [ 102 ] [ 103 ] [ 104 ] [ 105 ] [ 106 ] [ 107 ] [ 108 ] [ 109 ] [ 110 ] [ 111 ] [ 112 ] 113 [ 114 ] [ 115 ] [ 116 ] [ 117 ] [ 118 ] [ 119 ] [ 120 ] [ 121 ] [ 122 ] [ 123 ] [ 124 ] [ 125 ] [ 126 ] [ 127 ] [ 128 ] [ 129 ] [ 130 ] [ 131 ] [ 132 ] [ 133 ] [ 134 ] [ 135 ] [ 136 ] [ 137 ] [ 138 ] [ 139 ] [ 140 ] [ 141 ] [ 142 ] [ 143 ] [ 144 ] [ 145 ] [ 146 ] [ 147 ] [ 148 ] [ 149 ] [ 150 ] [ 151 ] [ 152 ] [ 153 ] [ 154 ] [ 155 ] [ 156 ] [ 157 ] [ 158 ] [ 159 ] [ 160 ] [ 161 ] [ 162 ] [ 163 ] [ 164 ] [ 165 ] [ 166 ] [ 167 ] [ 168 ] [ 169 ] [ 170 ] [ 171 ] [ 172 ] [ 173 ] [ 174 ] [ 175 ] [ 176 ] [ 177 ] [ 178 ] [ 179 ] [ 180 ] [ 181 ] [ 182 ] [ 183 ] [ 184 ] [ 185 ] [ 186 ] [ 187 ] [ 188 ] [ 189 ] [ 190 ] [ 191 ] [ 192 ] [ 193 ] [ 194 ] [ 195 ] [ 196 ] [ 197 ] [ 198 ] [ 199 ] [ 200 ] [ 201 ] [ 202 ] [ 203 ] [ 204 ] [ 205 ] [ 206 ] [ 207 ] [ 208 ] [ 209 ] [ 210 ] [ 211 ] [ 212 ] [ 213 ] [ 214 ] [ 215 ] [ 216 ] [ 217 ] [ 218 ] [ 219 ] [ 220 ] [ 221 ] [ 222 ] [ 223 ] [ 224 ] [ 225 ] [ 226 ] [ 227 ] [ 228 ] [ 229 ] [ 230 ] [ 231 ] [ 232 ] [ 233 ] [ 234 ] [ 235 ] [ 236 ]