Решить проблему

Уважаемые покупатели!
К сожалению, при отгрузках иногда попадается пересорт, брак либо недогруз.
Это обусловлено достаточно большими объемами и спецификой работы с одеждой и обувью.
По этому поводу мы всегда принимаем к рассмотрению претензии и адекватно решаем их преимущественно в Вашу пользу.

Большая просьба!
Пожалуйста!
Постарайтесь уделить чуть больше времени для корректного заполнения всех пунктов простой формы претензии.
Подробно опишите ситуацию, при необходимости приложите фотографии.

Мы же, в свою очередь, рассмотрим претензию в кратчайшие сроки и сделаем все, чтобы Вы не беспокоились по пустякам:)

Товар, заказанный на сайте  WWW.OPTRF.RU  и не подошедший по каким-либо причинам,  Вы можете вернуть в течение 14 дней со дня получения .

Для этого необходимо заполнить следующие пункты:

После получения письма с Вами связывается менеджер и согласовывает детали претензии. Каждая претензия согласовывается  индивидуально с покупателем . Способ отправки возврата ( брака, пересорта) согласовывается с менеджером. После поступления возврата на склад, денежные средства будут переведены покупателю в течение 7 дней на тот же счет, с которого был оплачен заказ.