Книга отзывов
МАЦИБОРА ЕЛЕНА. 19.02.2015 02:41
Заказ был на мужской пуховик с натуральным мехом артикул 0336 заказ 1860 , а прислали пуховик без меха . Думаю он в закупке и дешевле будет, да и вид уже не тот. Рассмотрите мою претензию, и сделайте 30% скидку как это происходит в других оптовых компаниях из-за пересорта , мне второй раз приходят заказы и второй раз с пересортом. СЛЕДУЮЩИЙ ГРУЗ ЖДУ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, БУДУ ВСКРЫВАТЬ ПРЯМО В ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ, МНЕ НЕ СЛОЖНО! НА ОБУВИ КОГДА ПРИСЛАЛИ ПЕРЕСОРТ, РАССМОТРЕЛИ ПРЕТЕНЗИЮ ЗА СУТКИ, А ВАС РЕБЯТА Я СМОТРЮ ЗАВАЛИЛИ ПРЕТЕНЗИЯМИ, А ВЫ ОТМАЛЧИВАЕТЕСЬ!"ИГРАЕТЕ С ОГНЕМ РЕБЯТА, ВЕДЬ ПОСМОТРИТЕ СКОЛЬКО ПРЕТЕНЗИЙ ВЫ НАКОПИЛИ УЖЕ. И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВЕЩИ ПРИХОДЯТ С ЗАПАХОМ ПЛЕСЕНИ И ОЧЕНЬ ПЫЛЬНЫЕ. МНЕ ПРИСЛАЛИ ОЧЕРЕДНЫЕ СЧЕТА, НЕ ВНЕСУ ОПЛАТУ ПОКА МНЕ НЕ СДЕЛАЕТЕ ПЕРЕРАСЧЕТ ЗА ПЕРЕСОРТ!
Ответ:
Здравствуйте Елена!
Мы всегда решаем претензии, и отслеживаем качество товара.
Мы всегда решаем претензии, и отслеживаем качество товара.
Евгения 18.02.2015 05:47
Как же транспортировка виновата, может это водитель вместо Артикул: S014 положил Артикул: S013. Вы бы посмотрели в каком состоянии еще они пришли, наведите порядок у себя на складе.
Люсьена 18.02.2015 03:50
Артикул: M6659 Кардиган женский,Артикул: 9805 Кофточка женская,Артикул: FT-1206Пуховик женский. К сожалению номер заказа не сохранила. Психанула. Ибо работать с вами стало очень сложно. Вот по трем позициям- они есть в наличии на сайте, но при отправке вам- нет в счете! У меня небольшой сайт СП в основном закупаемся для собственных нужд, живем на краю цивилизации. Теперь по вашему ответу:
"А по ассортименту товара на данный момент идет смена сезона."- это повод для того что бы работать спустя рукава? Не нужно чистить витрину- и так сойдет? Выше высказавшиеся- обеими руками-за! Работать представители фирмы стали так что- ой! повод отказаться от работы с вашей фирмой. Как говорится- вы можете плюнуть на общество,но если общество плюнет на вас- утонете в соплях. За сим прощаюсь. Оптовики- но пасаран! Не сдавайтесь может додолбите до нормальной работы представителей фирмы.
"А по ассортименту товара на данный момент идет смена сезона."- это повод для того что бы работать спустя рукава? Не нужно чистить витрину- и так сойдет? Выше высказавшиеся- обеими руками-за! Работать представители фирмы стали так что- ой! повод отказаться от работы с вашей фирмой. Как говорится- вы можете плюнуть на общество,но если общество плюнет на вас- утонете в соплях. За сим прощаюсь. Оптовики- но пасаран! Не сдавайтесь может додолбите до нормальной работы представителей фирмы.
клиент 17.02.2015 23:45
И я хочу присоединиться к выше сказанному. То в каком состоянии порой приходят вещи с этого сайта,это просто ужас. Воняют сырость,плесенью. Без этикеток,ладно заводской брак,но пятна жира и плесени это уже не вина производителя,а именно вашей фирмы. Наймите другой персонал, если этот не
хочет работать или не справляется.
Сделаешь заказ на картинке конфекта,а по факту,может и часто не совпадает не только цвет заказанной вещи,но и размер и модель не говоря уже про состояние вещей.Как можно так работать,чтобы в заказах постоянно был пересорт,да ещё в таких количествах, что примерно 30-40% не соответствуют заказанным позициям?!?
А вообще: "рыба всегда гниет с головы"!!! И Ваша фирма это лучший пример, когда нет хорошего руководителя,соответственно и на фирме будет полный бардак.
хочет работать или не справляется.
Сделаешь заказ на картинке конфекта,а по факту,может и часто не совпадает не только цвет заказанной вещи,но и размер и модель не говоря уже про состояние вещей.Как можно так работать,чтобы в заказах постоянно был пересорт,да ещё в таких количествах, что примерно 30-40% не соответствуют заказанным позициям?!?
А вообще: "рыба всегда гниет с головы"!!! И Ваша фирма это лучший пример, когда нет хорошего руководителя,соответственно и на фирме будет полный бардак.
Ответ:
Здравствуйте!
Сообщите фамилию и номера заказов, для разбирательства
Сообщите фамилию и номера заказов, для разбирательства
Люсьена 17.02.2015 14:43
Доброго времени суток уважаемые опрераторы или модераторы сайта!
Претензий к вам накопилось грамаднейшее количество! Говорят что сайт это лицо фирмы! у вас это рыло! Реально! Все товары выставленные на сайте мало того что не всегда,даже больше чем не всегда- постоянно- не соответствуют размерам, приходят с пересортом или браком, так еще и приходят вообще не то что заказывали. Чистите сайт! Из ста товаров выставленных на витрине в реале у вас 5-6 в наличии. Сегодня меня убило отправленный заказ на 6 рядов туник- нет ни одного,хотя на сайте они"якобы" в наличии. Отвратно! Наймите хорошего оператора который будет постоянно отслеживать наличие товара и чистить сайт по мере необходимости.
Претензий к вам накопилось грамаднейшее количество! Говорят что сайт это лицо фирмы! у вас это рыло! Реально! Все товары выставленные на сайте мало того что не всегда,даже больше чем не всегда- постоянно- не соответствуют размерам, приходят с пересортом или браком, так еще и приходят вообще не то что заказывали. Чистите сайт! Из ста товаров выставленных на витрине в реале у вас 5-6 в наличии. Сегодня меня убило отправленный заказ на 6 рядов туник- нет ни одного,хотя на сайте они"якобы" в наличии. Отвратно! Наймите хорошего оператора который будет постоянно отслеживать наличие товара и чистить сайт по мере необходимости.
Ответ:
Здравствуйте! Уважаемая Люсьен, сообщите свою фамилию и номер заказ для разбирательства по вашей претензии. А по ассортименту товара на данный момент идет смена сезона.
Анна Ивановна 17.02.2015 14:38
У меня созрел насущный вопрос, почему с Вашего сайта такой большой процент пересорта? Это Ваше наплевательское отношение к потенциальному покупателю или неорганизованность и безолаберность Ваших меноджеров или это такая стратегия Вашей фирмы: надоели нам эти покупатели,все покупают и покупают,подложим им какашку пусть больше у нас ничего не покупают)))
Ответ:
Здравствуйте Анна Ивановна!
Для выяснения виновных сообщите фамилию и номера заказов.
Для выяснения виновных сообщите фамилию и номера заказов.
Светлана 17.02.2015 06:40
Здравствуйте!Скажите пожалуйста когда будут детские новинки весна,лето?Обещали в феврале но так и не появились,очень ждем.Спасибо
Ответ:
Здравствуйте!
Проблемы у поставщиков, мы тоже ждем новинки.
Проблемы у поставщиков, мы тоже ждем новинки.
Евгения 17.02.2015 04:28
У вас написано на сайте:"Все представленные Вашему вниманию товары проходят тщательную предпродажную подготовку. Поэтому вероятность приобрести бракованную вещь практически невозможна". Разве это правда?
Ответ:
Здравствуйте!
Мы не исключаем брак, но товар может быть испорчен и в Т.К. и при транспортировке.
Мы не исключаем брак, но товар может быть испорчен и в Т.К. и при транспортировке.
Гречанина Мария 17.02.2015 02:51
Ответьте уже на претензии!
С декабря жду! Писала дважды на сайте и один раз на почту!
По декабрьской претензии ответили, что будет возврат и попросили номер карты, я выслала. Возвраты у Вас по пятницам, пятница прошла - денег нет.
По второй претензии - положили пустой пакет вместо пуховика (арт.9831) и тишина...
С декабря жду! Писала дважды на сайте и один раз на почту!
По декабрьской претензии ответили, что будет возврат и попросили номер карты, я выслала. Возвраты у Вас по пятницам, пятница прошла - денег нет.
По второй претензии - положили пустой пакет вместо пуховика (арт.9831) и тишина...
Виктория 16.02.2015 06:12
Здравствуйте... Очень хочется детских новинок... Подскажите ожидается ли поступление курточек, джинсиков, кофточек и т.д., для девочек до 5лет? Спасибо!
Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] [ 60 ] [ 61 ] [ 62 ] [ 63 ] [ 64 ] [ 65 ] [ 66 ] [ 67 ] [ 68 ] [ 69 ] [ 70 ] [ 71 ] [ 72 ] [ 73 ] [ 74 ] [ 75 ] [ 76 ] [ 77 ] [ 78 ] [ 79 ] [ 80 ] [ 81 ] [ 82 ] [ 83 ] [ 84 ] [ 85 ] [ 86 ] [ 87 ] [ 88 ] [ 89 ] [ 90 ] [ 91 ] [ 92 ] [ 93 ] [ 94 ] [ 95 ] [ 96 ] [ 97 ] [ 98 ] [ 99 ] [ 100 ] [ 101 ] [ 102 ] [ 103 ] [ 104 ] [ 105 ] [ 106 ] [ 107 ] [ 108 ] [ 109 ] [ 110 ] [ 111 ] [ 112 ] [ 113 ] [ 114 ] [ 115 ] [ 116 ] [ 117 ] [ 118 ] [ 119 ] [ 120 ] [ 121 ] [ 122 ] [ 123 ] [ 124 ] [ 125 ] [ 126 ] [ 127 ] [ 128 ] [ 129 ] [ 130 ] [ 131 ] [ 132 ] [ 133 ] [ 134 ] [ 135 ] [ 136 ] [ 137 ] [ 138 ] [ 139 ] [ 140 ] [ 141 ] [ 142 ] [ 143 ] [ 144 ] [ 145 ] [ 146 ] [ 147 ] [ 148 ] [ 149 ] [ 150 ] [ 151 ] [ 152 ] [ 153 ] [ 154 ] [ 155 ] [ 156 ] [ 157 ] [ 158 ] [ 159 ] [ 160 ] [ 161 ] [ 162 ] [ 163 ] [ 164 ] [ 165 ] [ 166 ] [ 167 ] [ 168 ] [ 169 ] [ 170 ] [ 171 ] [ 172 ] [ 173 ] [ 174 ] [ 175 ] [ 176 ] [ 177 ] [ 178 ] [ 179 ] [ 180 ] [ 181 ] [ 182 ] [ 183 ] [ 184 ] [ 185 ] [ 186 ] [ 187 ] [ 188 ] [ 189 ] [ 190 ] [ 191 ] [ 192 ] [ 193 ] [ 194 ] [ 195 ] [ 196 ] 197 [ 198 ] [ 199 ] [ 200 ] [ 201 ] [ 202 ] [ 203 ] [ 204 ] [ 205 ] [ 206 ] [ 207 ] [ 208 ] [ 209 ] [ 210 ] [ 211 ] [ 212 ] [ 213 ] [ 214 ] [ 215 ] [ 216 ] [ 217 ] [ 218 ] [ 219 ] [ 220 ] [ 221 ] [ 222 ] [ 223 ] [ 224 ] [ 225 ] [ 226 ] [ 227 ] [ 228 ] [ 229 ] [ 230 ] [ 231 ] [ 232 ] [ 233 ] [ 234 ] [ 235 ] [ 236 ] [ 237 ] [ 238 ] [ 239 ] [ 240 ] [ 241 ] [ 242 ] [ 243 ] [ 244 ] [ 245 ] [ 246 ] [ 247 ] [ 248 ] [ 249 ] [ 250 ] [ 251 ] [ 252 ] [ 253 ] [ 254 ] [ 255 ] [ 256 ] [ 257 ] [ 258 ] [ 259 ] [ 260 ] [ 261 ] [ 262 ] [ 263 ] [ 264 ] [ 265 ] [ 266 ] [ 267 ] [ 268 ] [ 269 ] [ 270 ] [ 271 ] [ 272 ] [ 273 ] [ 274 ]