Вопрос к заказывающим
Как долго рассматриваются претензии?
Вопросы с недопоставкой?
Администратор
Добрый день!
Все претензии рассматриваются в течение 7-10 рабочих дней
Илья
Здравствуйте! У вас на товар есть сертификаты ЕАС?
Администратор
Добрый день!
Да мы выдаем весь пакет документов (кроме счет-фактуры). А так же все сертификаты
Ирина
Привизите пожалуйста детские купальники и рубашки на мальчиков.Спасибо!
Администратор
Хорошо, если попадутся, то обязательно выставим.
светлана
Здравствуйте!Скажите пожалуйста когда будет новое поступление детской одежды?
Администратор
Сегодня будут выставляться джинсы.
Лиза
Добрый день ожидается ли поступление молодежных мужских джинс пр-во Турция,
Администратор
Ожидается Китай очень хорошего качества.
Наталия
Спасибо огромное за сотрудничество!!!!всем очень довольны, девушки очень приятные(сотрудницы) в общении и быстры на ответы!!!!
Администратор
Спасибо Вам за добрые слова!
Стараемся)
Юлия
Здравствуйте. Получила куртки артикул Y64-1398. В описании заявлен размерный ряд 46-54, а на деле пришли 42-50 и плюс грязные по белым полосам. Хотелось бы решить этот вопрос. Претензию написала.
Администратор
Если Вы написали на почту, указали номер заказа и фамилию решим очень быстро в Вашу пользу)
Евгений
Добрый день, хотелось бы узнать, что там с претензиями. Они были оформлены еще в декабре. Пересорт уже пристроили, а вот с порванным пуховиком хотелось бы вопрос решить.
Администратор
Напишите пожалуйста претензию на почту и напомните о себе, могли забыть если это было еще в декабре.
Татьяна
Здравствуйте!!! Писала претензию 16.01.2015 по заказу № 9617 (не доложили толстовку р. 104 Артикул Т-04), ОТВЕТА ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА!!! Когда ждать???
Администратор
Здравствуйте Татьяна, из претензий что были на почте у нас все разобрано!
По пятницам у нас проходят выплаты.
Светлана
Подскажите когда будет пополнение детского ассортимента??? А то ,что то совсем нечего заказывапть стало. И когда Эко-куртки появятся?
Администратор
Добрый день!
Все новинки и модели старой коллекции по мере поступления на склад будут выставлены на сайте
Как долго рассматриваются претензии?
Вопросы с недопоставкой?
Все претензии рассматриваются в течение 7-10 рабочих дней
Да мы выдаем весь пакет документов (кроме счет-фактуры). А так же все сертификаты
Стараемся)
По пятницам у нас проходят выплаты.
Все новинки и модели старой коллекции по мере поступления на склад будут выставлены на сайте