Книга отзывов
Альфия 22.09.2014 21:03
Делала заказ первый раз. Счет выставили в тот же день, после поступления оплаты на их р/с отгрузили на следующий день!!! Все получила. Клиенты довольны!!! Спасибо за работу!!!
Ответ:
Пожалуйста Альфия, рады стараться!
наталья 21.09.2014 23:40
Почему у вас нет болоневых штанов на синтепоне на осень и на зиму на мальчиков и вообще на девочек выбора больше?
Ответ:
Наталья, здравствуйте!
К сожалению так получилось, что на девочек ассортимент одежды больше, чем на мальчиков. Но в ближайшие дни на сайте выставим новые позиции детского ассортимента. Будут новые детские толстовки для мальчиков, носки, колготки, спортивные брюки. Из верхнего зимнего ассортимента ждем новинки. Как только они поступят к нам на склад, мы обязательно выставим их на сайте.
К сожалению так получилось, что на девочек ассортимент одежды больше, чем на мальчиков. Но в ближайшие дни на сайте выставим новые позиции детского ассортимента. Будут новые детские толстовки для мальчиков, носки, колготки, спортивные брюки. Из верхнего зимнего ассортимента ждем новинки. Как только они поступят к нам на склад, мы обязательно выставим их на сайте.
ОЛЬГА 21.09.2014 04:51
Александра.Сайт работает но очень плохо. Обещают без пересорта. но из шести размеров приходит 2 в лучшем случае 3
Ответ:
Здравствуйте Ольга,
В данный момент работаем практически без пересорта.
Несогласованный с Вами пересорт по размерам принимаем обратно как бракованный товар.
С этим сейчас строго!
В данный момент работаем практически без пересорта.
Несогласованный с Вами пересорт по размерам принимаем обратно как бракованный товар.
С этим сейчас строго!
Виктория 20.09.2014 21:42
Добрый день,заказывала линейку джемперов на меху,пришли все три L.Почему бьете размерный ряд?
Ответ:
На сайте есть удобная форма претензии.
Пишите туда, попадет сразу на стол руководителю. Заменим за наш счет!
Пишите туда, попадет сразу на стол руководителю. Заменим за наш счет!
Алёна 20.09.2014 05:28
День добрый!скажите пожалуйста а в пачке джемпера мужские одного цвета или ассорти?
Ответ:
Здравствуйте Алена,
К каждой конкретной модели свитеров есть подробное описание, в т.ч. и информация о цветах.
К каждой конкретной модели свитеров есть подробное описание, в т.ч. и информация о цветах.
Инна 20.09.2014 02:30
Здравствуйте! 16 сентября оплатила счет,пока не каких известий,как мне узнать получили ли вы деньги прошло уже 5 дней,отправляли или нет товар и вообще ни какой обратной связи что-то нет,надо оплачивать 2 заказ,а я не знаю ничего про первый,как то можно узнать? сегодня хотела отправить еще заказ,но уже боюсь просто тишина от вас - сложно так работать!!!
Ответ:
Здравствуйте Инна,
Пришлите пожалуйста скрин платежки на адрес sklad@optrf.ru либо sklad@kupiteoptom.ru
Пошлем бухгалтера в банк, что бы проверили.
Пришлите пожалуйста скрин платежки на адрес sklad@optrf.ru либо sklad@kupiteoptom.ru
Пошлем бухгалтера в банк, что бы проверили.
Екатерина 20.09.2014 02:17
При всем уважении, почему вы игнорируете вопросы МНОГИХ, в том числе и мой совсем несложный, а отвечаете единицам?
Это неуважение к вашим потенциальным заказчикам, и тем, кто таковыми уже является.
Попросила сущий пустяк, ответа жду 3 день. В то время, как те, кто задал вопрос позже меня, свой ответ уже получили.
На женских моделях пуховиков длина рукава и по спине указаны! Неужели так сложно дать ответ по длине рукава одной единственной модели?Пуховик мужской.Артикул: 8820.
Будьте так любезны либо дать ответ, либо подписать под общей фотографией в каталоге.
В противном случае, при таком отношении просто пропадет желание что-либо у вас заказывать!
Это неуважение к вашим потенциальным заказчикам, и тем, кто таковыми уже является.
Попросила сущий пустяк, ответа жду 3 день. В то время, как те, кто задал вопрос позже меня, свой ответ уже получили.
На женских моделях пуховиков длина рукава и по спине указаны! Неужели так сложно дать ответ по длине рукава одной единственной модели?Пуховик мужской.Артикул: 8820.
Будьте так любезны либо дать ответ, либо подписать под общей фотографией в каталоге.
В противном случае, при таком отношении просто пропадет желание что-либо у вас заказывать!
Ответ:
Уважаемая Екатерина,
В книге отзывов и предложений просим писать отзывы и предложения.
Все остальные вопросы лучше задавать по почте sklad@optrf.ru.
у модели 8820 длинна рукава 71 см., как и у всех остальных моделей из этой же серии.
Узнать это для нас является достаточно не простой задачей, которая занимает не менее 20 мин. рабочего времени двух сотрудников.
Представьте себе склад с 1000 наименованиями товаров в наличии!
Искренне надеемся на понимание.
В книге отзывов и предложений просим писать отзывы и предложения.
Все остальные вопросы лучше задавать по почте sklad@optrf.ru.
у модели 8820 длинна рукава 71 см., как и у всех остальных моделей из этой же серии.
Узнать это для нас является достаточно не простой задачей, которая занимает не менее 20 мин. рабочего времени двух сотрудников.
Представьте себе склад с 1000 наименованиями товаров в наличии!
Искренне надеемся на понимание.
Александра 20.09.2014 00:51
Добрый день!Сайт работает ,ассортимент на сайте актуален?Почему так много плохих отзывов ,хотелось бы делать крупные заказы!Вообще сайт работает или нет?Ждём ответа
Ответ:
Здравствуйте Александра,
Сайт работает, весь ассортимент в наличии! Многое еще не выставлено, но уже в наличии на нашем склладе.
Плохие отзывы есть, т.к. мы их не удаляем и тем более не редактируем!
Заказывайте пожалуйста:)
Сайт работает, весь ассортимент в наличии! Многое еще не выставлено, но уже в наличии на нашем склладе.
Плохие отзывы есть, т.к. мы их не удаляем и тем более не редактируем!
Заказывайте пожалуйста:)
Капелянович Ирина 20.09.2014 00:06
Здравствуйте. как я могу вернуть брак? пришла упаковка джинс, краска сыплется,рвутся прямо по ткани, невозможно дотронуться
Ответ:
Здравствуйте Ирина,
Заполните простую форму претензии на сайте.
Вернем деньги в полном объеме.
*Джинсы PERA2?
Заполните простую форму претензии на сайте.
Вернем деньги в полном объеме.
*Джинсы PERA2?
Светлана 19.09.2014 07:46
Здраствуйте Зоя Юрьевна.Мы у вас сегодня забирали товар,но положили не все заказы.Два заказа забыли,номера заказа:2091и2138.За рание спасибо.
Ответ:
Светлана, здравствуйте!
Ваши заказы находятся на складе и вы можете их забрать в любое удобное для Вас время.
Ваши заказы находятся на складе и вы можете их забрать в любое удобное для Вас время.
Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] [ 60 ] [ 61 ] [ 62 ] [ 63 ] [ 64 ] [ 65 ] [ 66 ] [ 67 ] [ 68 ] [ 69 ] [ 70 ] [ 71 ] [ 72 ] [ 73 ] [ 74 ] [ 75 ] [ 76 ] [ 77 ] [ 78 ] [ 79 ] [ 80 ] [ 81 ] [ 82 ] [ 83 ] [ 84 ] [ 85 ] [ 86 ] [ 87 ] [ 88 ] [ 89 ] [ 90 ] [ 91 ] [ 92 ] [ 93 ] [ 94 ] [ 95 ] [ 96 ] [ 97 ] [ 98 ] [ 99 ] [ 100 ] [ 101 ] [ 102 ] [ 103 ] [ 104 ] [ 105 ] [ 106 ] [ 107 ] [ 108 ] [ 109 ] [ 110 ] [ 111 ] [ 112 ] [ 113 ] [ 114 ] [ 115 ] [ 116 ] [ 117 ] [ 118 ] [ 119 ] [ 120 ] [ 121 ] [ 122 ] [ 123 ] [ 124 ] [ 125 ] [ 126 ] [ 127 ] [ 128 ] [ 129 ] [ 130 ] [ 131 ] [ 132 ] [ 133 ] [ 134 ] [ 135 ] [ 136 ] [ 137 ] [ 138 ] [ 139 ] [ 140 ] [ 141 ] [ 142 ] [ 143 ] [ 144 ] [ 145 ] [ 146 ] [ 147 ] [ 148 ] [ 149 ] [ 150 ] [ 151 ] [ 152 ] [ 153 ] [ 154 ] [ 155 ] [ 156 ] [ 157 ] [ 158 ] [ 159 ] [ 160 ] [ 161 ] [ 162 ] [ 163 ] [ 164 ] [ 165 ] [ 166 ] [ 167 ] [ 168 ] [ 169 ] [ 170 ] [ 171 ] [ 172 ] [ 173 ] [ 174 ] [ 175 ] [ 176 ] [ 177 ] [ 178 ] [ 179 ] [ 180 ] [ 181 ] [ 182 ] [ 183 ] [ 184 ] [ 185 ] [ 186 ] [ 187 ] [ 188 ] [ 189 ] [ 190 ] [ 191 ] [ 192 ] [ 193 ] [ 194 ] [ 195 ] [ 196 ] [ 197 ] [ 198 ] [ 199 ] [ 200 ] [ 201 ] [ 202 ] [ 203 ] [ 204 ] [ 205 ] [ 206 ] [ 207 ] [ 208 ] [ 209 ] [ 210 ] [ 211 ] [ 212 ] [ 213 ] [ 214 ] [ 215 ] [ 216 ] [ 217 ] [ 218 ] [ 219 ] [ 220 ] [ 221 ] [ 222 ] [ 223 ] [ 224 ] [ 225 ] [ 226 ] [ 227 ] [ 228 ] [ 229 ] [ 230 ] [ 231 ] [ 232 ] 233 [ 234 ] [ 235 ] [ 236 ] [ 237 ] [ 238 ] [ 239 ] [ 240 ] [ 241 ] [ 242 ] [ 243 ] [ 244 ] [ 245 ] [ 246 ] [ 247 ] [ 248 ] [ 249 ] [ 250 ] [ 251 ] [ 252 ] [ 253 ] [ 254 ] [ 255 ] [ 256 ] [ 257 ]