ГлавнаяКнига отзывов

Книга отзывов

Оставить отзыв
Евгения
Здравствуйте, возможно ли у вас заказать женские зимние пуховики не размерным рядом, а каждого по 1 или 2 размера. Изменится ли от этого цена?
Администратор
К сожалению пуховики торгуются только рядами.
Возможно к середине сезона появятся спец предложения без рядов.
Светлана
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам,и Зои Юрьевной.Мои заказы которые забыли, мы уже забрали.Вещи у вас хорошие и очень качественные.Очень нравиться с вами работать.Спасибо большое всем вам.
Администратор
Светлана,
Спасибо за добрые слова!
*всем подняли настроение:)
Альфия
Куртка женская (синтепон 180 гр.) р.ряд 40-42-44-46-48 NO NAME (ФАБРИЧНЫЙ КИТАЙ) Кол-во в упаковке: 4 Цвет: Артикул: X002223 . Указан размерный ряд из 5 размеров, а в упаковке 4, Это как???
Администратор
Спасибо за замечание Альфия, ошибку уже исправили.
Альфия
Делала заказ первый раз. Счет выставили в тот же день, после поступления оплаты на их р/с отгрузили на следующий день!!! Все получила. Клиенты довольны!!! Спасибо за работу!!!
Администратор
Пожалуйста Альфия, рады стараться!
наталья
Почему у вас нет болоневых штанов на синтепоне на осень и на зиму на мальчиков и вообще на девочек выбора больше?
Администратор
Наталья, здравствуйте!

К сожалению так получилось, что на девочек ассортимент одежды больше, чем на мальчиков. Но в ближайшие дни на сайте выставим новые позиции детского ассортимента. Будут новые детские толстовки для мальчиков, носки, колготки, спортивные брюки. Из верхнего зимнего ассортимента ждем новинки. Как только они поступят к нам на склад, мы обязательно выставим их на сайте.
ОЛЬГА
Александра.Сайт работает но очень плохо. Обещают без пересорта. но из шести размеров приходит 2 в лучшем случае 3
Администратор
Здравствуйте Ольга,
В данный момент работаем практически без пересорта.
Несогласованный с Вами пересорт по размерам принимаем обратно как бракованный товар.
С этим сейчас строго!
Виктория
Добрый день,заказывала линейку джемперов на меху,пришли все три L.Почему бьете размерный ряд?
Администратор
На сайте есть удобная форма претензии.
Пишите туда, попадет сразу на стол руководителю. Заменим за наш счет!
Алёна
День добрый!скажите пожалуйста а в пачке джемпера мужские одного цвета или ассорти?
Администратор
Здравствуйте Алена,
К каждой конкретной модели свитеров есть подробное описание, в т.ч. и информация о цветах.
Инна
Здравствуйте! 16 сентября оплатила счет,пока не каких известий,как мне узнать получили ли вы деньги прошло уже 5 дней,отправляли или нет товар и вообще ни какой обратной связи что-то нет,надо оплачивать 2 заказ,а я не знаю ничего про первый,как то можно узнать? сегодня хотела отправить еще заказ,но уже боюсь просто тишина от вас - сложно так работать!!!
Администратор
Здравствуйте Инна,

Пришлите пожалуйста скрин платежки на адрес sklad@optrf.ru либо sklad@kupiteoptom.ru
Пошлем бухгалтера в банк, что бы проверили.
Екатерина
При всем уважении, почему вы игнорируете вопросы МНОГИХ, в том числе и мой совсем несложный, а отвечаете единицам?
Это неуважение к вашим потенциальным заказчикам, и тем, кто таковыми уже является.
Попросила сущий пустяк, ответа жду 3 день. В то время, как те, кто задал вопрос позже меня, свой ответ уже получили.
На женских моделях пуховиков длина рукава и по спине указаны! Неужели так сложно дать ответ по длине рукава одной единственной модели?Пуховик мужской.Артикул: 8820.
Будьте так любезны либо дать ответ, либо подписать под общей фотографией в каталоге.
В противном случае, при таком отношении просто пропадет желание что-либо у вас заказывать!
Администратор
Уважаемая Екатерина,

В книге отзывов и предложений просим писать отзывы и предложения.
Все остальные вопросы лучше задавать по почте sklad@optrf.ru.

у модели 8820 длинна рукава 71 см., как и у всех остальных моделей из этой же серии.
Узнать это для нас является достаточно не простой задачей, которая занимает не менее 20 мин. рабочего времени двух сотрудников.
Представьте себе склад с 1000 наименованиями товаров в наличии!

Искренне надеемся на понимание.
Оставить отзыв