У вас написано на сайте:"Все представленные Вашему вниманию товары проходят тщательную предпродажную подготовку. Поэтому вероятность приобрести бракованную вещь практически невозможна". Разве это правда?
Администратор
Здравствуйте!
Мы не исключаем брак, но товар может быть испорчен и в Т.К. и при транспортировке.
Гречанина Мария
Ответьте уже на претензии!
С декабря жду! Писала дважды на сайте и один раз на почту!
По декабрьской претензии ответили, что будет возврат и попросили номер карты, я выслала. Возвраты у Вас по пятницам, пятница прошла - денег нет.
По второй претензии - положили пустой пакет вместо пуховика (арт.9831) и тишина...
Виктория
Здравствуйте... Очень хочется детских новинок... Подскажите ожидается ли поступление курточек, джинсиков, кофточек и т.д., для девочек до 5лет? Спасибо!
татьяна
Все очень здорово! Но хотелось бы больше детских новинок: джинсиков, джинсовок, сарафанчиков, юбочек, леггинсов и других интересных вещей!!!
Eкатерина
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какого размера ваш манекен, на котором вы фотографируете женские куртки и пуховики?
Елена
Добрый Вечер!!Очень хотелось бы -устранение ПЕРЕСОРТА вообще как такового!!!!! Заказываешь одну модель туфель нат кожи- а приходит вообще другая и кожзам(((( Модели даже близко не похожи! Так может проще вообще просто деньги вам перечислять и писать 5 пар того-то, а вы сами будите решать какие вам надо продать!!!! Не серьёзно так!!!
Татьяна
Очень нужны детские новинки) пожалуйста
Светлана
Здравствуйте скажите пожалуйста когда у вас появятся детские новинки?
Ирина
Добрый вечер!
Мы Самовывоз из Москвы.
Делали у вас, несколько заказов, и не заморачивались на проверках товара, т.к. у вас работают такие милые, любезные и адекватные профи.
Нам все очень нравилось!
Но, после того, как получили легинсы микс, в количестве 20 шт., с жутким несоответствием по окрасам ( было заявлено 5 цветов по 4-е шт, а получили легинсы, всего 3-х цветов, не самых красивых, и с разным количеством, да еще, все то, что получили, оказалось с жутким браком, ровно в половину (10шт из 20-и!).
Брак разный: непрокрас (большие белые полосы на рисунках или разная длина штанин, ужас (с разницей 1-5 см)).
Для себя решили, что товар теперь, будем проверять очень тщательно, и столько, сколько потребуется нам, а не верить на слово, что все в порядке, как нам было сказано, на складе! Что бы потом, не ждать вердикт 2-недели!
Да, соглашусь, что цены у вас отличные!
Но, получать 50 % брака, из заказанного товара, а потом еще ждать две недели, пока твою претензию рассмотрят, и решат , что делать: заменять товар или вернуть деньги - это не есть хорошо!
Конкуренция сейчас большая! Предложений много!
За это время (две недели) и с этой суммой, можно приобрести, что-то другое, на вдругих складах и фирмах!
Пожалуйста, уважаете своих клиентов! И не подходите их!
А если есть товар с браком, уценивайте его, и поверьте, покупатели на него, то же найдутся!
Главное, все честно описать!
С уважением, Ирина.
Администратор
Здравствуйте!напишите на почту фамилию и номер заказа чтобы мы могли разобраться
Ирина
Добрый вечер!
Мы Самовывоз из Москвы.
Делали у вас, несколько заказов, и не заморачивались на проверках товара, т.к. у вас работают такие милые, любезные и адекватные профи.
Нам все очень нравилось!
Но, после того, как получили легинсы микс, в количестве 20 шт., с жутким несоответствием по окрасам ( было заявлено 5 цветов по 4-е шт, а получили легинсы, всего 3-х цветов, не самых красивых, и с разным количеством, да еще, все то, что получили, оказалось с жутким браком, ровно в половину (10шт из 20-и!).
Брак разный: непрокрас (большие белые полосы на рисунках или разная длина штанин, ужас (с разницей 1-5 см)).
Для себя решили, что товар теперь, будем проверять очень тщательно, и столько, сколько потребуется нам, а не верить на слово, что все в порядке, как нам было сказано, на складе! Что бы потом, не ждать вердикт 2-недели!
Да, соглашусь, что цены у вас отличные!
Но, получать 50 % брака, из заказанного товара, а потом еще ждать две недели, пока твою претензию рассмотрят, и решат , что делать: заменять товар или вернуть деньги - это не есть хорошо!
Конкуренция сейчас большая! Предложений много!
За это время (две недели) и с этой суммой, можно приобрести, что-то другое, на вдругих складах и фирмах!
Пожалуйста, уважаете своих клиентов! И не подходите их!
А если есть товар с браком, уценивайте его, и поверьте, покупатели на него, то же найдутся!
Главное, все честно описать!
С уважением, Ирина.
Мы не исключаем брак, но товар может быть испорчен и в Т.К. и при транспортировке.
С декабря жду! Писала дважды на сайте и один раз на почту!
По декабрьской претензии ответили, что будет возврат и попросили номер карты, я выслала. Возвраты у Вас по пятницам, пятница прошла - денег нет.
По второй претензии - положили пустой пакет вместо пуховика (арт.9831) и тишина...
Мы Самовывоз из Москвы.
Делали у вас, несколько заказов, и не заморачивались на проверках товара, т.к. у вас работают такие милые, любезные и адекватные профи.
Нам все очень нравилось!
Но, после того, как получили легинсы микс, в количестве 20 шт., с жутким несоответствием по окрасам ( было заявлено 5 цветов по 4-е шт, а получили легинсы, всего 3-х цветов, не самых красивых, и с разным количеством, да еще, все то, что получили, оказалось с жутким браком, ровно в половину (10шт из 20-и!).
Брак разный: непрокрас (большие белые полосы на рисунках или разная длина штанин, ужас (с разницей 1-5 см)).
Для себя решили, что товар теперь, будем проверять очень тщательно, и столько, сколько потребуется нам, а не верить на слово, что все в порядке, как нам было сказано, на складе! Что бы потом, не ждать вердикт 2-недели!
Да, соглашусь, что цены у вас отличные!
Но, получать 50 % брака, из заказанного товара, а потом еще ждать две недели, пока твою претензию рассмотрят, и решат , что делать: заменять товар или вернуть деньги - это не есть хорошо!
Конкуренция сейчас большая! Предложений много!
За это время (две недели) и с этой суммой, можно приобрести, что-то другое, на вдругих складах и фирмах!
Пожалуйста, уважаете своих клиентов! И не подходите их!
А если есть товар с браком, уценивайте его, и поверьте, покупатели на него, то же найдутся!
Главное, все честно описать!
С уважением, Ирина.
Мы Самовывоз из Москвы.
Делали у вас, несколько заказов, и не заморачивались на проверках товара, т.к. у вас работают такие милые, любезные и адекватные профи.
Нам все очень нравилось!
Но, после того, как получили легинсы микс, в количестве 20 шт., с жутким несоответствием по окрасам ( было заявлено 5 цветов по 4-е шт, а получили легинсы, всего 3-х цветов, не самых красивых, и с разным количеством, да еще, все то, что получили, оказалось с жутким браком, ровно в половину (10шт из 20-и!).
Брак разный: непрокрас (большие белые полосы на рисунках или разная длина штанин, ужас (с разницей 1-5 см)).
Для себя решили, что товар теперь, будем проверять очень тщательно, и столько, сколько потребуется нам, а не верить на слово, что все в порядке, как нам было сказано, на складе! Что бы потом, не ждать вердикт 2-недели!
Да, соглашусь, что цены у вас отличные!
Но, получать 50 % брака, из заказанного товара, а потом еще ждать две недели, пока твою претензию рассмотрят, и решат , что делать: заменять товар или вернуть деньги - это не есть хорошо!
Конкуренция сейчас большая! Предложений много!
За это время (две недели) и с этой суммой, можно приобрести, что-то другое, на вдругих складах и фирмах!
Пожалуйста, уважаете своих клиентов! И не подходите их!
А если есть товар с браком, уценивайте его, и поверьте, покупатели на него, то же найдутся!
Главное, все честно описать!
С уважением, Ирина.