Здравствуйте. Заказ оплачен, письмо написали об отправке, которая назначена на 23 июля. Зашла в личный кабинет,указано, что заказ не оплачен. Каким образом такое может быть? Заказ# 53884
Администратор
Анастасия, здравствуйте!
Заказ был получен от Вас 19.07.2019г.
Вам был выставлен счет 19.07.2019г.
Вы его оплатили 22.07.2019г.
Средства поступили к нам на расчетный счет 22.07.2019г.
Отправку сделали 22.07.2019г.
ПСМСЕМЯ-1/2207 - трек для отслеживания груза.
Так как у нас оптовый интернет-магазин, в личном кабинете на сайте статус не меняется . Дальше все действия по заказу идут по переписке на почту.
Не переживайте, пожалуйста, все отправили.
С уважением,
Администратор
Елена
Здравствуйте! Заказала CC048 Пальто женское демисезонное модель не соответствует фото,ни малейшего сходства. Печалька (((
Администратор
Елена, здравствуйте!
Отправьте нам, пожалуйста, фотографию куртки и бирку с артикулом.
Нам нужно разобраться с ситуацией.
Все модели представленные у нас на сайте полностью соответствуют фотографиям.
У нас своя фотостудия где делают фотографии для сайта: товар приходит к нам на склад, его приводят в товарный вид ( гладят), фотографируют и только потом выставляют на сайт.
Мы дорожим каждым покупателем и для нас важно, чтобы вы получали именно то, что заказываете и получали положительные эмоции.
Ждем от Вас фото.
С уважением,
Администратом
Ирина
Добрый день!ожидается ли в ближайшее время поступление женских джинсиков или джинсовых шорт\бридж больших размеров (хотя бы до 56-58)? желательно поштучно,спасибо!
Администратор
Ирина, здравствуйте!
В ближайшее время ожидается поступление трикотажа и курток.
Мы работаем над ассортиментом и стараемся, чтобы были качественные модели по доступным ценам.
Спасибо за понимание и обращение в нашу компанию.
С уважением,
Администратор
Ирина
Пришла посылка качество понравилось,но хотелось побольше детского ассортимента, и спасибо за подарочек очень приятно.
Администратор
Добрый день!
Спасибо, за отзыв. Для нас - это очень важно. Рады с вами работать и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Удачи Вам и хорошего настроения!
Ольга
Вчера пришла долгожданная посылочка. Заказывала вещи первый раз, качеством осталась очень довольна. Спасибо за хорошее и оперативное обслуживание. А также отдельное спасибо за подарочек! Буду еще не раз к Вам обращаться.
Администратор
Добрый день!
Спасибо, за отзыв. Для нас - это очень важно. Рады с вами работать и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Удачи Вам и хорошего настроения!
Александр
Заказывал, летние тонкие штаны, качество действительно не плохое, но немного огорчило, что не успел одеть отвалилась Клёпка (пуговица) на которую пояс застёгивается и на половину на бегунке на ширинке отломана ручка, короткая, не удобно застёгивать, а замок менять лишние расходы, то есть перед отправкой их видимо никто не проверяет.
Администратор
Александр, здравствуйте!
Отправьте, пожалуйста, фото модели с элементами брака.
Мы рассмотрим Вашу претензию и постараемся что-то предпринять.
Извините за причиненные неудобства.
С уважением, Администратор
Ольга
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, через какую службу доставки мне можно заказать у вас посылку в г. Донецке РФ?
Администратор
Здравствуйте!
Вы можете заказать через ТК "ПЭК, ТК "Деловые линии", Поста России, ЕМС Поста.
Выберите, пожалуйста, компанию, которая Вам больше подходит и укажите ее при заказе и мы отправим Ва заказ на указанные данные.
С уважением,
Администратор
Гульсум
Здраствуйте я не понила как платить на эмел прила што дадьше Во вложении печатные формы.
Счет на оплату
Для документов:
Заказ клиента №53187 от 05.07.2019
Маша
Не вижу смысла работать с вами оптом, если вы продаёте товар всем подряд и без ограничений по суммам и штукам ????????
Администратор
Мария, здравствуйте!
У нас нет ограничений. Это было сделано для удобства клиентам, которые в сезон не хотят покупать полные ряды и выкупают только нужные им размеры. Закупают только ходовые размеры. Торгуют с минимальными остатками про смене сезона.
Ни первый год об этом нас просили наши постоянные клиенты.
Мы пошли им на встречу.
Все довольны и работают с увеличением прибыли.
Спасибо за ваше мнение.
Мы учитываем каждый отзыв.
С уважением,
Администратор.
Ольга
Добрый день! Подскажите пожалуйста фирму по женским пуховикам которая будет оптимально подходить для сибирской зимы . Это не менее -35 С. за ответ заранее спасибо.
Заказ был получен от Вас 19.07.2019г.
Вам был выставлен счет 19.07.2019г.
Вы его оплатили 22.07.2019г.
Средства поступили к нам на расчетный счет 22.07.2019г.
Отправку сделали 22.07.2019г.
ПСМСЕМЯ-1/2207 - трек для отслеживания груза.
Так как у нас оптовый интернет-магазин, в личном кабинете на сайте статус не меняется . Дальше все действия по заказу идут по переписке на почту.
Не переживайте, пожалуйста, все отправили.
С уважением,
Администратор
Отправьте нам, пожалуйста, фотографию куртки и бирку с артикулом.
Нам нужно разобраться с ситуацией.
Все модели представленные у нас на сайте полностью соответствуют фотографиям.
У нас своя фотостудия где делают фотографии для сайта: товар приходит к нам на склад, его приводят в товарный вид ( гладят), фотографируют и только потом выставляют на сайт.
Мы дорожим каждым покупателем и для нас важно, чтобы вы получали именно то, что заказываете и получали положительные эмоции.
Ждем от Вас фото.
С уважением,
Администратом
В ближайшее время ожидается поступление трикотажа и курток.
Мы работаем над ассортиментом и стараемся, чтобы были качественные модели по доступным ценам.
Спасибо за понимание и обращение в нашу компанию.
С уважением,
Администратор
Спасибо, за отзыв. Для нас - это очень важно. Рады с вами работать и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Удачи Вам и хорошего настроения!
Спасибо, за отзыв. Для нас - это очень важно. Рады с вами работать и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Удачи Вам и хорошего настроения!
Отправьте, пожалуйста, фото модели с элементами брака.
Мы рассмотрим Вашу претензию и постараемся что-то предпринять.
Извините за причиненные неудобства.
С уважением, Администратор
Вы можете заказать через ТК "ПЭК, ТК "Деловые линии", Поста России, ЕМС Поста.
Выберите, пожалуйста, компанию, которая Вам больше подходит и укажите ее при заказе и мы отправим Ва заказ на указанные данные.
С уважением,
Администратор
Счет на оплату
Для документов:
Заказ клиента №53187 от 05.07.2019
У нас нет ограничений. Это было сделано для удобства клиентам, которые в сезон не хотят покупать полные ряды и выкупают только нужные им размеры. Закупают только ходовые размеры. Торгуют с минимальными остатками про смене сезона.
Ни первый год об этом нас просили наши постоянные клиенты.
Мы пошли им на встречу.
Все довольны и работают с увеличением прибыли.
Спасибо за ваше мнение.
Мы учитываем каждый отзыв.
С уважением,
Администратор.