Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, заказ 13037(12384106) на странице указан статус оплачено, но на почту уведомление об оплате не приходило. И не совсем понятно когда доставка возможна и сколько она будет стоить.
Администратор
Здравствуйте, Марина!
Статус платежа, к сожалению, в личном кабинете не меняется, но оплаты мы видим. Ваш заказ был на сборке, он уже укомплектован и поставлен на отгрузку на 08.07. Отправка будет транспортной компанией СДЭК, как Вы и указывали в заказе.
Как только водитель привезет нам накладные, мы на Вашу электронную почту направим трек-номер для отслеживания.
Стоимость пересылки составит примерно 300р.
Хорошего дня.
Наталья
Добрый вечер. Скажите, мужские куртки маломерят или по размеру? Просто я купила шорты за 390 руб. 50 размера, так они и на 46 маленькими оказались
Администратор
Наталья, добрый день.
Соответствие российским стандартам зависит от модели и от производителя. Ориентируйтесь, пожалуйста, на индивидуальное описание, представленное к каждому товару.
Вера
Почему удаляете плохие отзывы! Пишу по заказу костюма спортивного. Ношу 48 размер, заказала 50, по размеру и близко не подошёл. 100%хлопок указанный, не соответствует действительности. Второй костюм, брюки и куртка разных цветов. Никому не советую. Если первый заказ по курткам прошел нормально, то второй просто кошмар.
Администратор
Вера, добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Приносим извинения за сложившееся обстоятельство, написали лично на Вашу электронную почту по претензии. Все вопросы у нас рассматриваются и решаются, мы лишь просим прикладывать фотографии по пересортам.
Также хотелось бы подметить, что в работе нашего интернет-магазина нет практики удаления отзывов, тем более негативных.
Хорошего дня!
Вера
Недовольна заказом спортивного костюма. Размерный ряд не соответствует. Ношу 48 размер, заказала 50,не подошел совершенно. 100%хлопок, как указано, и близко нет. Первый заказ по курткам прошел нормально. Второй заказ полная противоположность. Костюмы второй, брюки и куртка разных цветов. Не советую брать.
Администратор
Вера, здравствуйте. Ответили Вам выше в отзывах, а также на электронную почту. Ожидаем обратной связи.
Наталья
Хочу выразить свою благодарность коллективу за прекрасную работу и доверие :ветровки замечательные, пошив идеальный,упакованы в зип пакеты, быстрая отправка,счет за почтовые расходы был выставлен после отправки товара.Всех Вам благ!!!
Администратор
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за развернутый и прекрасный отзыв. Мы рады, что наши покупатели ценят наш труд, будем стараться и дальше радовать Вас!
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Татьяна
Джинсы мужск Dark Bkue 617 W40 размер соответствуют 56,длина на 176-178 рост максимум. На 184 короткие.
Администратор
Здравствуйте, Татьяна!
Приносим извинения за доставленные неудобства, наши джинсы идут в основном на среднестатистический рост.
марина
Было много вопросов по джинсам SETANTA.Я заказала модель 2886В долго думая по размер. Но попала, очень рада. Мои параметры ОГ 95, ОТ 75, ОБ 97. Заказала р-р 29, сели идеально. Тянутся хорошо, мягкие, к телу приятные. При росте 164 по щиколотку.Мне понравились. Если кому-то поможет мой отзыв, буду рада.
Администратор
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас, что нашли время оставить развернутый отзыв о товаре и поделиться впечатлениями о покупке.
Уверены, Ваш комментарий упростит выбор другим покупателям.
Носите с удовольствием, будем рады собрать для Вас еще один заказ.
Ирина
Валентина!по всем вопросам звоните или пишите менеджерам на почту!здесь месяцами менеджеров нет!
Администратор
Ирина, здравствуйте!
Мы стараемся отвечать на книгу отзывов.
Все текущие вопросы просьба направлять на нашу электронную почту или же обращаться по бесплатной горячей линии 8 (800) 700-58-69 для оперативного ответа.
Валентина
На почту счет на ветровку не пришел.авторизацию прошла .в личном кабинете заказ не отражается.Прошу отгрузить заказ в СДЭК по адресу гТверь.ул.Красина .!
Администратор
Валентина, добрый день!
Номер Вашего заказа 11153. После оформления заказа через сайт на почту покупателю приходит письмо с подтверждением. При оформлении заказа Вами была допущена ошибка в адресе электронной почты, поэтому заказ не отражается.
Ваш товар уже отправлен, трек номер для отслеживания выслан Вам на почту.
Хорошего дня.
Статус платежа, к сожалению, в личном кабинете не меняется, но оплаты мы видим. Ваш заказ был на сборке, он уже укомплектован и поставлен на отгрузку на 08.07. Отправка будет транспортной компанией СДЭК, как Вы и указывали в заказе.
Как только водитель привезет нам накладные, мы на Вашу электронную почту направим трек-номер для отслеживания.
Стоимость пересылки составит примерно 300р.
Хорошего дня.
Соответствие российским стандартам зависит от модели и от производителя. Ориентируйтесь, пожалуйста, на индивидуальное описание, представленное к каждому товару.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Приносим извинения за сложившееся обстоятельство, написали лично на Вашу электронную почту по претензии. Все вопросы у нас рассматриваются и решаются, мы лишь просим прикладывать фотографии по пересортам.
Также хотелось бы подметить, что в работе нашего интернет-магазина нет практики удаления отзывов, тем более негативных.
Хорошего дня!
Благодарим Вас за развернутый и прекрасный отзыв. Мы рады, что наши покупатели ценят наш труд, будем стараться и дальше радовать Вас!
Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Приносим извинения за доставленные неудобства, наши джинсы идут в основном на среднестатистический рост.
Благодарим Вас, что нашли время оставить развернутый отзыв о товаре и поделиться впечатлениями о покупке.
Уверены, Ваш комментарий упростит выбор другим покупателям.
Носите с удовольствием, будем рады собрать для Вас еще один заказ.
Мы стараемся отвечать на книгу отзывов.
Все текущие вопросы просьба направлять на нашу электронную почту или же обращаться по бесплатной горячей линии 8 (800) 700-58-69 для оперативного ответа.
Номер Вашего заказа 11153. После оформления заказа через сайт на почту покупателю приходит письмо с подтверждением. При оформлении заказа Вами была допущена ошибка в адресе электронной почты, поэтому заказ не отражается.
Ваш товар уже отправлен, трек номер для отслеживания выслан Вам на почту.
Хорошего дня.
Верно, длина по спине 63см.