Здравствуйте. Огромное спасибо за качественный товар! Быстрое реагирование. Особое спасибо специалисту отдела продаж Ирине за разъяснение небольших нюансов при оформлении заказа!
Администратор
Добрый день, Лариса!
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами.
Инна
Добрый вечер Администратуру.
Я уже написала менеджеру заявление на возврат не качественого спортивного костюма, но он мне не нужен неотвечает. Но эта не первая покупка спортивного костюма на вашем сайте. Мало того что они не соответствует выставляемой вами информацией на товар, так и ещё размер прислали 50 вместо 56,а по составу полиэстер а не заявлиный 100 % хлопок. Не надо обманывать покупателя, на данном товаре нет внутренних бирок от производителя и бирки. о составе. Данный товар не может быть фабричный Китаем. Это подвальный Китай!!! К другим товарам у меня нет притензий. Передайте менеджеру пусть рассмотрит моё заявление на возврат.
Инна
Купила спортивный костюм Y248-8JAMN COLOR размер 56 (100 %хлопок). Очень сожалею о покупке. Просто полный обман и потеря денег. Во первых это не хлопок а 100%полиэстер, вдобавок прислали 50 размер вместо 56 размера,а качество пошива - это не фабричный Китай а гасторбайторы пошили в подвалах Москвы. Полный обман и не соответствует информации на сайте интернет магазина. Не рекомендую покупать спортивные костюмы, особенно больших размеров 56.
Администратор
Добрый день, Инна!
Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что Вы разочарованы покупкой.
По истории выкупов, видим, что Вы уже давно с нами сотрудничаете.
Мы всегда стараемся наилучшим способом урегулировать проблему.
Вы всегда можете написать нам на почту - sklad@optrf.ru, и мы разберем Вашу претензию.
Всегда можно произвести возврат, тем более, если брак или пересорт.
У нас фабричный китай и мы указываем то описание товара, которое нам предоставляет поставщик. От себя мы ничего не добавляем.
Постараемся в дальнейшем не подвести Вас.
Надеемся на взаимопонимание.
Ждём Вас в новь в нашем интернет-магазине!
Елена
куртки демисезонные
Елена
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, будут ли в продаже куртки линейками?
Или только остатки?
Администратор
Добрый день, Елена!
У нас все модели выставляются полными рядами, но их по разному выкупают. Если Вам нужна определенная размер рядами, то вы можете нам на почту sklad@optrf.ru отправить запрос на определенную модели указав нужное количество. Мы Вам сообщим о наличии или предложим аналогичную модель.
Сейчас у нас на сайте уже выставляются новые позиции.
Если будут вопросы, то вы можете нам всегда позвонить и мы Вам с радостью поможем.
Елена
GS E171 Постельное белье ЕВРО хочу сгладить негативный отзыв после использования белья. Оказалось не таким противным на ощупь а даже приятным хоть это и не хлопок. И в целом смотрится очень красиво.
Администратор
Приветствуем Вас, Елена!
Признательны за то, что вы уделили время и поделились своим отзывом.
Рады сотрудничать с Вами!
Надежда
Здравствуйте. Мне нравится магазин. Джинсы заказываю давно. Куртки тоже для себя и отца беру. Быстро обрабатывают заказы. Самовывоз тоже удобен, разрешают примерить и если не понравилось, можно отказаться. Так что магазин рекомендую, сотрудники доброжелательные, сейчас это редкость.
Администратор
Добрый день, Надежда!
Нам очень приятно, что вы довольны нашим товаром. Мы всегда рады видеть положительные отзывы от наших клиентов. Надеемся, что вы будете, и в дальнейшем сотрудничать с нами.
Елена
OV E ОДЕЯЛО ВЕРБЛЮЖЬЯ ШЕРСТЬ СТАНДАРТНОЕ 220X200
Простёжка сразу стала распускаться и размер не соответствует описанию. одеяло больше заявленного с одной стороны на 10 см.
Не рекомендую
Елена
Купила GS E171 Постельное белье ЕВРО. Очень жаль конечно, но я разочарована. Во первых это не хлопок а полисатин, но это даже не самое страшное. Размер пододеяльника 174x220
Это двуспальный а не как не евро!!!! Придется перешивать.
Не рекомендую к покупке
Любовь
Спасибо компании, получила джинсы в которых нуждалась. Все хорошо. Удачи.
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами.
Я уже написала менеджеру заявление на возврат не качественого спортивного костюма, но он мне не нужен неотвечает. Но эта не первая покупка спортивного костюма на вашем сайте. Мало того что они не соответствует выставляемой вами информацией на товар, так и ещё размер прислали 50 вместо 56,а по составу полиэстер а не заявлиный 100 % хлопок. Не надо обманывать покупателя, на данном товаре нет внутренних бирок от производителя и бирки. о составе. Данный товар не может быть фабричный Китаем. Это подвальный Китай!!! К другим товарам у меня нет притензий. Передайте менеджеру пусть рассмотрит моё заявление на возврат.
Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что Вы разочарованы покупкой.
По истории выкупов, видим, что Вы уже давно с нами сотрудничаете.
Мы всегда стараемся наилучшим способом урегулировать проблему.
Вы всегда можете написать нам на почту - sklad@optrf.ru, и мы разберем Вашу претензию.
Всегда можно произвести возврат, тем более, если брак или пересорт.
У нас фабричный китай и мы указываем то описание товара, которое нам предоставляет поставщик. От себя мы ничего не добавляем.
Постараемся в дальнейшем не подвести Вас.
Надеемся на взаимопонимание.
Ждём Вас в новь в нашем интернет-магазине!
Скажите, пожалуйста, будут ли в продаже куртки линейками?
Или только остатки?
У нас все модели выставляются полными рядами, но их по разному выкупают. Если Вам нужна определенная размер рядами, то вы можете нам на почту sklad@optrf.ru отправить запрос на определенную модели указав нужное количество. Мы Вам сообщим о наличии или предложим аналогичную модель.
Сейчас у нас на сайте уже выставляются новые позиции.
Если будут вопросы, то вы можете нам всегда позвонить и мы Вам с радостью поможем.
Признательны за то, что вы уделили время и поделились своим отзывом.
Рады сотрудничать с Вами!
Нам очень приятно, что вы довольны нашим товаром. Мы всегда рады видеть положительные отзывы от наших клиентов. Надеемся, что вы будете, и в дальнейшем сотрудничать с нами.
Простёжка сразу стала распускаться и размер не соответствует описанию. одеяло больше заявленного с одной стороны на 10 см.
Не рекомендую
Это двуспальный а не как не евро!!!! Придется перешивать.
Не рекомендую к покупке
Благодарим за ваш отзыв и покупку!