ГлавнаяКнига отзывов

Книга отзывов

Оставить отзыв
Елена
IANG ZI (ФАБРИЧНЫЙ КИТАЙ)
Артикул: FD05218
FD05218 Юбка-Брюки женские (100% полиэстер) размер 50
Порвались не пошву, прямо на пляже, на второй день, пришлось укутаться полотенцем и так идти в номер.
Администратор
Елена, здравствуйте!

Вы заказывали эту юбку 04.07.2019г.

Извините, но срок давности прошел по рекламации.

С уважением,
Администратор
Светлана Петелина
Куртка отличная, а белье - гадость, никакой не сатин, а гольная синтетика! обидно!
Администратор
Светлана, здравствуйте!

Мы рады, что Вам понравилась куртка.

Постельное белье - фабричный Китай, оно разного качества.
По постельному белью практически нет претензий. Покупая постельное булье по такой цене,клиенты понимают, что это не будет 100% хлопок, но качество хорошее.

Мы стараемся закупать товар хорошего качества. Был период, что мы отказались от постельного белья, но по многочисленным просьбам клиентов мы возобновили этот раздел.

В любом случае, мы огорчены, что Вам не понравились КПБ.

Мы стараемся стать лучше.

Извините за сложившуюся ситуацию.

С уважением,
Администратор
Ольга
добрый вечер. подскажите пожалуйста как осущевствляется доставка до Астрахани?
Администратор
Ольга, здравствуйте!

Все зависит от объема.
если у Вам маленькая посылка, то можем отправить ТК "СДЭК"

Приветный расчет посылки 3 кг.

Посылка склад-склад
210 руб.
2-3 дня

Посылка склад-дверь
350 руб.
2-3 дня.

Посылка дверь-склад
350 руб.
2-3 дня.

Посылка дверь-дверь
490 руб.
2-3 дня.

Более подробно можно посмотреть у нас на сайт в разделе "Доставка".

С уважением,
Администратор
С уважением,
Анна
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как по качеству постельное белье и полотенца?) Отзывы искать слишком долго)))
Спасибо ????
Администратор
Анна, здравствуйте!

Постельное белье - фабричный Китай, оно разного качества.
По постельному белью практически нет претензий. Покупая постельное булье по такой цене,клиенты понимают, что это не будет 100% хлопок, но качество хорошее.

Мы стараемся закупать товар хорошего качества. Был период, что мы отказались от постельного белья, но по многочисленным просьбам клиентов мы возобновили этот раздел. Есть клиенты, которые повторно заказывают КПБ - их намного больше, чем недовольных.
Недовольные - единичные случаи.


С уважением,
Администратор
Ирина
Джинсы женские на осень и зиму ,скоро поступят в продажу?
Администратор
Ирина, здравствуйте!

Товар уже есть на складе.
Скоро его выставят на сайт.

Следите за новинками, пожалуйста.

Очень много новинок.

С уважением,
Администратор
Ирина
Добрый день!нельзя ли детские модели(особенно джинсы) продавать поштучно?спасибо)
Администратор
Ирина, здравствуйте!

Детские модели постепенно разбиваются.

Мы учитываем Ваши пожелания.

С уважением,
Администратор
Светлана
Добрый вечер.Вещи, в основном, китайского производства, они чаще всего маломерки. Не подскажете, так ли это или можно заказывать размер в размер?
Администратор
Светлана, здравствуйте!

Размеры указанные на изделии и соответствие российским стандартам:
L - 46 российский
XL - 48 российский
2XL - 50 российский
3XL - 52 российский
4XL - 54 российский


Размерная сетка одежды для женщин
Размер 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60
Обхват груди 84 88 92 96 100 104 108 112 116 120
Обхват талии 65 68 74 78 82 85 88 92 97 101
Обхват бедер 92 96 100 104 108 112 116 120 124 128
Обхват шеи 35 36 37 37,5 38 39 39,5 40 40,5 41
елена
Здравствуйте! Почему сбербанк выдаёт другое имя получателя?АРАКЕЛЯН ГАЙК ЮРЬЕВИЧ а не юоий арташесович?
Администратор
Елена, здравствуйте!

В счете указаны реквизиты, на которые нужно перевести средства.
Реквизиты у организации поменялись.

Не переживайте, это все рабочий процесс.

Оплачивайте, пожалуйста, на реквизиты указанные в счете.


С уважением, Администратор
Анастасия
Подскажите, если я делаю заказ одежды и обуви, как и куда мне сообщить чтоб отправили одним заказом(тк)?
Администратор
Анастасия, здравствуйте!

Вы пишите письмо и указываете номера заказов, которые оплатили.

Указываете два адреса для получения:

sklad@optrf.ru - одежда
sklad@kupiteoptom.ru - обувь


Девочки видят информацию, согласовывают отправку и отправляют одной посылкой.

Всю информацию пишите, пожалуйста, на посту.

Спасибо за обращение в нашу компанию.

С уважением,
Администратор
Виктор
Перезвоните мне пожалуйста 8 (950) 000-06-64 Виктор.
Администратор
Виктор, здравствуйте!

Книга отзывов и предложений ни всегда обрабатывается оперативно, просьба звонить нам по бесплатному номеру 88007005869 для Вас звонок будет бесплатный.

Или на сайте есть форма "Обратный звонок"
Вы всегда можете по нему позвонить и мы с радостью ответим на все вопросы.

С уважением,
Администратор
Оставить отзыв