КУПИЛА ПЛАТЬЕ,Я В ШОКЕ,ВЕЗДЕ ТОРЧАТ НИТКИ,ШОВ ГДЕ ЗАМОК ПРОШИТО КРИВО И ТОЛСТЫМ ШВОМ,НИЖНЯЯ ЮБОЧКА ПРОШИТО СЗАДИ ТАК,ЧТО НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ ВСЁ ВИДАТЬ,ПРИПОДНЯТО НАВЕРХ И ТАК ПРОШИТО,РАЗМЕР 50 ЗАКАЗАЛА,НО ПРИШЛО НА 46 Р,А ОБРАТНО НЕ ХОТЯТ ЗАБРАТЬ,СКАЗАЛИ,ЧТО ЭТО НЕ БРЕНДОВЫЙ ТОВАР,А КИТАЙСКИЙ! РАЗ КИТАЙСКИЙ ЗНАЧИТ МОЖНО ЧТО ПОПАЛО ОТПРАВЛЯТЬ? ОБРАЩУСЬ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! ПОЗОРНИКИ!
Администратор
Ильмира, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв.
Вы написали нам претензию 6 сентября, в этот же день мы дали Вам ответ по претензии. После чего Вы нам еще написали и пообщались с двумя нашими менеджерами по телефону.
Артикул Вашего платья 8827, оно стоит 400р.
Заказывая товар за такую цену, покупатель понимает, что это не будет ЛЮКС качество.
Явного брака по фотографиям мы не увидели, торчат нитки, которые можно обрезать, мы поэтому говорим, что это не брендовая вещь.
В ходе телефонного разговора выяснилось, что основная Ваша претензия не столько в качестве, сколько в том, что Вам не подошел размер.
Несмотря на это, мы решили принять от Вас возврат, расписали действия на Вашу электронную почту. В чем дальнейшая суть претензии уже 8-ого сентября-нам непонятно, если ответ был еще 6-ого числа :)
Конечно, Вы можете наблюдать малый процент и негативных комментариев, т.к. у нас нет практики удаления каких-либо отзывов на сайте.
Хорошего дня!
Ольга
Добрый день! Скажите пожалуйста В Беларусь отправляете заказы? Только опт либо можно купить штучно?
Администратор
Здравствуйте!
Конечно, отправляем.
У нас оптовый интернет-магазин, однако, если Вы хотите приобрести товар в розницу, то можете это сделать!
У нас нет ограничений по количеству и по заказ. Цены на сайте фиксированные и актуальны для всех клиентов.
Удачных покупок!
Татьяна
Когда будут мужск джинсы 38,40 размера?
Татьяна
Здравствуйте, куртка 007 блэк с розово-красной надписью представлена 2 раза, а с голубой надписью есть? может перепутали фото?
Гозель
Ольга! ничего подобного. Я уже не первый год совершаю покупки в этом магазине. Не несите чушь пожалуйста. И думаю что многие вам отпишутся. Ни разу не обманули.
Администратор
Гозель, здравствуйте!
Благодарим Вас за приятный и честный отзыв.
Рады сотрудничеству с Вами.
Ольга
Отзывы купленые. Мне пришли 2 куртки летские и самые дешевые. А заказала 2 большие куртки. И деньги не вернули!!! Мошенники. Не советую связываться
Администратор
Добрый день!
Ольга, нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой.
Мы-оптовый интернет-магазин, поэтому пересорты, к сожалению, иногда случаются.
На сайте четко прописано, что в случае брака/пересорта Вы можете написать нам на электронную почту претензию.
Все претензии у нас разобраны.
К сожалению, от Вас мы не видим письма, а в книге отзывов Вы не указали ни номера телефона, ни своей электронной почты для обратной связи.
Напишите нам на электронную почту, пожалуйста, sklad@optrf.ru
Хорошего дня!
Надежда
Здравствуйте. Куртка 5175 DEEP BLUE Куртка мужская зимняя SEWOL (150 гр. холлофайбер) размер 3XL - 54 российский маломерят или в размер?
Администратор
Здравствуйте. Данная модель идет размер в размер.
Юрий
Здравствуйте. Получил сегодня свой заказ. две куртки разного фасона. Сказать я рад это означает не сказать ничего. Всем ребятам спасибо . Я не прогодал и качество и размер и вид меня все устраивает. Продолжайте в том же духе дерзайте и будьте здоровы
Администратор
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Лучший показатель качества нашей работы-довольный покупатель!
Ждем Вас за новыми заказами, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Хорошего дня!
Полина
Добрый день. Подскажите, можно к вам подъехать по адресу склада примерить и приобрести товар?И цена такая же как и на сайте?
Администратор
Здравствуйте. У нас нет выставочного зала.
Если Вы хотите приехать посмотреть товар, то Вам нужно сделать заказ на сайте, дождаться счет на оплату (счет означает, что заказ собран, и он за Вами), написать нам на электронную почту sklad@optrf.ru о том, что хотите приехать и забрать самовывозом.
Мы привезем Ваш заказ на склад м.Медведково, Осташковская ул., д. 14, стр. 2.
Приедет на следующий день, посмотрите и оплатите на месте.
Мария
Здравствуйте, получила свои первый заказ, я в восторге, ветровочка супер, кросы вообще крутые, спасибо)!
Администратор
Мария, здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Носите на радость!
С удовольствием соберем для Вас еще один заказ.
Этот сайт использует cookie-файлы и другие технологии для улучшения его работы. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.
Благодарим Вас за отзыв.
Вы написали нам претензию 6 сентября, в этот же день мы дали Вам ответ по претензии. После чего Вы нам еще написали и пообщались с двумя нашими менеджерами по телефону.
Артикул Вашего платья 8827, оно стоит 400р.
Заказывая товар за такую цену, покупатель понимает, что это не будет ЛЮКС качество.
Явного брака по фотографиям мы не увидели, торчат нитки, которые можно обрезать, мы поэтому говорим, что это не брендовая вещь.
В ходе телефонного разговора выяснилось, что основная Ваша претензия не столько в качестве, сколько в том, что Вам не подошел размер.
Несмотря на это, мы решили принять от Вас возврат, расписали действия на Вашу электронную почту. В чем дальнейшая суть претензии уже 8-ого сентября-нам непонятно, если ответ был еще 6-ого числа :)
Конечно, Вы можете наблюдать малый процент и негативных комментариев, т.к. у нас нет практики удаления каких-либо отзывов на сайте.
Хорошего дня!
Конечно, отправляем.
У нас оптовый интернет-магазин, однако, если Вы хотите приобрести товар в розницу, то можете это сделать!
У нас нет ограничений по количеству и по заказ. Цены на сайте фиксированные и актуальны для всех клиентов.
Удачных покупок!
Благодарим Вас за приятный и честный отзыв.
Рады сотрудничеству с Вами.
Ольга, нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой.
Мы-оптовый интернет-магазин, поэтому пересорты, к сожалению, иногда случаются.
На сайте четко прописано, что в случае брака/пересорта Вы можете написать нам на электронную почту претензию.
Все претензии у нас разобраны.
К сожалению, от Вас мы не видим письма, а в книге отзывов Вы не указали ни номера телефона, ни своей электронной почты для обратной связи.
Напишите нам на электронную почту, пожалуйста, sklad@optrf.ru
Хорошего дня!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Лучший показатель качества нашей работы-довольный покупатель!
Ждем Вас за новыми заказами, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Хорошего дня!
Если Вы хотите приехать посмотреть товар, то Вам нужно сделать заказ на сайте, дождаться счет на оплату (счет означает, что заказ собран, и он за Вами), написать нам на электронную почту sklad@optrf.ru о том, что хотите приехать и забрать самовывозом.
Мы привезем Ваш заказ на склад м.Медведково, Осташковская ул., д. 14, стр. 2.
Приедет на следующий день, посмотрите и оплатите на месте.
Благодарим за отзыв. Носите на радость!
С удовольствием соберем для Вас еще один заказ.